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技术创新管理参考答案 1、技术路径图：技术路径图有两类，一类是以产品或服务需求为出发点来展开的，其结果是“产品技术路径图”，另一类是集中某一新兴技术，得出的是“新兴技术路径图”。 2、高端定位：是20世纪80年代在西方企业兴起的一种管理活动。以行业中的领先企业作为标杆和基准，通过资料收集分析比较，跟踪学习等一系列规范化得程序，改进绩效，赶上并超过竞争对手，这个过程要不断循环，反复展开。 3、技术并购：技术并购是战略型并购，与其他并购相比，其动机不同：一般并购往往是为了扩大生产或市场规模，获得规模经济，或者是为了减少交易费用，无论是横向还是纵向并购都是为了获取现实可见的经济利益，而技术并购则是出于战略的考虑，以获取目标企业的技术能力为主要动机。 4、服务创新及其管理框架：服务创新是指服务组织为驱动商业和社会效益，向目标客户提供更高效、更完备、更准确、更满意的服务包，并增强客户满意度与忠诚度的活动。 决策管理 创新要素管理 创新过程管理 创新模式管理 创新产出管理 5、KIBS：KIBS是知识密集型服务的缩写形式，指针对客户特定需求，通过基于专业知识的运作过程，为客户提供以专业知识为主体的、解决方案型的高智力附加值服务。 6、商业模式及其核心要素：描述企业如何通过运营产生收入、实现其生存与平衡的“故事”。商业模式的核心三要素是顾客、价值和利润。 7、知识产权：从广义上说，知识产权泛指人类就其智力创造的成果所依法享有的专有权利。可分为两类创造性成果权利和识别性标记权。从狭义上说，知识产权仅包括工业产权和版权。 8、缄默知识和明言知识：缄默知识是与特别情景有关，难以形式化和沟通的蕴藏在个人经验中的个人知识。明言知识是可以用形式化、系统的语言或文学传递的知识，它包括合乎正规文法的陈述。数学式的表达、规格以及手册等等，这类知识可以在不同的个人之间传递。 9、核心能力的概念、特点和构成：核心能力是指使企业能在特定行业保持竞争优势的基础性能力。具有以下特点：（1）富有企业特色，是企业独特的能力。（2）是其他企业难以模仿的能力。（3）是基础性的能力，它根植于企业员工和企业文化之中，基于这种能力，企业可以在一系列产品上获得竞争优势。由以下4个部分构成：职工的知识和技能；技术体系；管理体系；价值观念与行为规范。 10、吸收能力的概念和构成：吸收能力是企业为了创造价值而建立起来的获取、消化、转化和利用知识的组织惯例。由5种相互补充的异质能力构成：(1)知识价值认知能力(2)知识获取能力(3)知识消化能力(4)知识转化能力(5)知识利用能力 技术预测的对象包括（技术发展趋势）（新产品性能、结构、新工艺特性）（发现和发明的应用范围）和（技术推广应用范围）。 技术定位的基本要素包括（技术发展阶段）（技术机会）（企业的技术创新战略）（企业的技术能力优势）和（竞争焦点）。 技术并购的类别分别是（进入新领域型）（技术升级型）（技术完善型）和（技术互补型）。 4、思路扩展创意的方法包括（类比创意开发法）（移植创意开发法）（模仿创意开发法）（组合创意开发法）（逆向创意开发法）（转移创意开发法） 5、吸收能力提升的措施包括（增加研发投入）（扩大外部知识接触渠道）（积累知识基础）（加强内外部合作与交流）（建立跨边界沟通机制）和（建立有利于知识吸收的组织文化）。 一、行业周期及其特征是什么？ 由于不同行业具有不同的特点，其周期的长度会有很大的差异，一般来说行业周期可化为四个阶段：引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。 在引入阶段，领先者和少量跟随者介入，技术特征表现为:行业技术酝酿与突破 在成长阶段：进入者迅速增加，技术特征表现：行业技术迅速发展 在成熟阶段：行业内企业相对稳定，技术特征表现为：主导技术与技术完善 在衰退阶段：企业逐渐退出，技术特征表现为：技术局部改进 二、技术转移的一般过程包括哪几个阶段？ 答：（1）感知与初步判断 （2）供需双方沟通信息 （3）评估 （4）谈判与协调 （5）实施转移 （6）经营 三、工艺技术成熟度的能级划分是什么？对企业的技术创新战略有何影响？ 答：按照对决定变量和知晓度变量的理解，把握程度，可将工艺技术成熟度划分为8个逐渐递进的能级。（1）第一能级，无知（2）第二能级，觉察（3）第三能级，测度 (4)第四能级，中值控制（5）第五能级，工艺能力（6）第六能级，工艺特征化（7）第七能级，知道为什么（8）第八能级，完全知识。 目标企业技术的成熟度是决定并购与否的重要依据。一个企业要并购另一个技术型企业时，一方面要看目标企业是否拥有一项或多项有广阔市场前景的产品锥形，但更为重要的，是要确定