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县农电局XX年度党建行风工作总结 二00五年，我局的党建及行行风建设以服务安全、改革、、管理、发展为指导思想，以以企业经营效益、队伍素质建建设、优质服务为中心，以创创新求实、规范运作、不发生生服务事故，干部职工违法违违纪案件及有责任的越级上访访事件为总体目标，以“学习习培训年”、“文明单位创建建”、“服务窗口建设”、贯贯彻落实国网公司“三个十条条”、做好“三个服务”为载载体，建立健全常态管理，完完善工作机制，不断取得新成成效。 一、做好新形势下党党建工作，为企业发展提供坚坚实的政治保障。 1、加强强组织建设凝聚人。（1）按按照县直机关工委的部署，于于4月15日完成机关党总支支的换届工作，选出新一届总总支委员会；对机关各支部的的设置结构及各支部委员进行行了适当调整。（2）加强了了基层干部管理，完成了民主主评议工作，对每名干部形成成了客观、求实、负责的考核核评价报告。并对个别干部进进行了戒免谈话。（3）做好好入党积极分子培养和党员发发展工作。局机关发展新党员员4名，基层支部发展党员55名，在册的确定的入党积极极分子23 名。目前，局党党委党员数225名，其中，，机关党员104名，基层及及离退休党员121名。（44）根据工作需要，新成立基基层党支部2个，并对部分基基层支部书记进行了重新调整整任免。 2、健全党建机制制鞭策人。（1）坚持“三会会一课”制；健全中心组学习习制度和党员学习制度，做到到学习有计划、有目的、有内内容、有记录；完善民主生活活会制度，对提出问题切实整整改、认真落实。（2）对党党员资料实行档案化管理，健健全党费收缴制度，明确党费费收取标准。（3）结合新时时期党建的新要求，局党委特特形成《党建工作制度汇编》》并下发到各党支部，用于指指导工作。（4）完善党风建建设责任制，局党委与各科室室及基层所长签定了《行（党党）风目标管理责任状》，做做到有章必依、违章必究。 3、加强党风建设教育人。。组织全体党员学习了中共中中央颁布的《建立健全教育、、制度、监督并重的惩治和预预防腐败体系实施纲要》和省省纪委编写的《反腐倡廉警示示教育学习资料》，并进行理理论考试。 二、抓好行风建建设，为企业健康发展保驾护护航。 1、健全组织领导，，制定可行方案。（1）适时时重新调整了行风建设领导小小组，形成党政主要领导负总总责，班子成员分工负责，业业务主管部门具体负责，纪检检监察（行风办）组织协调，，党政工青齐抓共管，全体员员工共同参与的领导体制和工工作机制。（2）年初印发了了《XX年全局行（党）风建建设工作要点》，适时出台了了《绥中县农电局示范窗口及及优质服务常态管理暂行办法法》，下发到各基层所，以其其指导全局行风建设。 2、、完善工作机制，确保取得实实效。（1）落实责任管理机机制。将行风建设和优质服务务作为局长与各部门、各供电电所签定的《XX年管理责任任书》的重要考核指标，并实实行“一票否决”制。（2））健全行风建设奖惩机制。一一是对服务窗口及行风建设工工作实行年底评先选优制，对对“标兵单位”和“服务之星星”进行奖励，对敬业爱岗先先进典型进行褒奖，5月份局局党委命名青年职工李荣华为为“敬业成才”标兵，并嘉奖奖人民币8000元；二是与与中层领导干部及基层所长签签定《XX年纠（党）风及精精神文明建设责任书》，并与与奖金挂勾，实行重奖重惩。。三是建立问责制。严肃查处处员工的违法违纪行为。按照照省公司制定的《违反三个十十条等有关规定的处理实施细细则》先后处理违规合同制电电工13名，开除违纪合同制制电工4名。四是严格业务技技能考核奖惩机制，对成绩优优异的集体和个人给予重奖，，对6名考核未及格人员给予予辞退。（3）完善监督机制制。一是内部监督。采取每月月有抽查，季度有检查，半年年有初评，年终有总评；实行行明查暗访制度和定期走访制制度相结合。具统计，我局全全年共走访客户152次。组组织大型检查3次。进行不同同层次的暗访6次。二是外部部监督。公开“十项”服务承承诺、服务标准和服务流程；；坚持重大客户走访制度，完完成以“真诚服务，共谋发展展”为主题的重大客户走访活活动，并发放连心卡500张张。坚持客户满意度调查，发发放问卷调查1000份，了了解客户的期望和需求；及时时向政府及有关部门汇报工作作，主动邀请县人大领导、县县政协领导视察我局工作；基基层单位公开服务热线、投诉诉举报热线，实行无周日工作作制，确保咨询电话、报修电电话24小时开通；坚持所长长接待日制度，认真对待客户户的投诉，不断改进和完善服服务工作。确保电费张榜公开开率。三是新闻监督。加强同同新闻单位的联系、沟通，及及时、全面地反映我们的工作作。10月22日的“真诚服服务社会，共建和谐辽宁”的的大型宣传活动及11月3日日的“我是你的用电服务员””启动仪式，我局共出动266辆宣传车，为客户发放特色色服务卡片