文秘礼仪基)础第7讲.pptVIP

秘书礼仪基础 3、轻盈的步姿文秘工作人员行走，也是服务姿态的一种。要求要节奏适中，充满活力。 走姿，也称步态，是人体运动中的形体动作。 走姿的基本动作要领：双目平视，下颌微收，面容平和、自然。 步幅和步位 步位：在行走时，男女的步位有一些区别，男子两脚内侧交替前行在两条相近的平行线上，女子则交替前行在一条直线上。 步幅：标准步幅应为前脚的脚跟与后脚的脚尖相距一脚长。 恭敬的鞠躬1、基本要求应保持上身的挺拔，动作自然、谦恭、规范、适度、大方。 2、具体要领：*面对客人保持正确的站立姿势。*鞠躬时必须伸直腰部。*脖子不可伸的太长。 3、鞠躬四忌*不脱帽鞠躬*鞠躬时抬头*行进中鞠躬*鞠躬时，背对客人 感谢您的关注 *