(时代光华策略性商务谈判技术答案.docxVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 单选题正确 1.在（ ）阶段，情报可以起到建立制高点的作用 ?A?布局 ?B?发展 ?C?应变 ?D?缔结 正确 2.情报是（ ）的筹码 ?A?具体存在 ?B?选择时机 ?C?创造衍生 ?D?谈判的第二 正确 3.谈判的要素之一（ ）强调的是创造性和多变性 ?A?权势 ?B?时间 ?C?情报 ?D?策略 正确 4.时间是（ ）的筹码 ?A?具体存在 ?B?选择时机 ?C?创造衍生 ?D?谈判的第一 正确 5.在谈判的布局阶段可以通过创造权势筹码来（ ） ?A?建立制高点、抢占上风 ?B?威吓对方、拉拢对方 ?C?脱困、强化筹码 ?D?保证、威胁 正确 6.一般来说，商业谈判分为（ ）大步骤 ?A?两 ?B?三 ?C?四 ?D?五 正确 7.在谈判过程中，如果当你向谈判对手发出第二个提问后，对方眼神闪烁且吞咽口水，那么（ ） ?A?这表示其信心不足、压力很大，这就是你乘胜追击的好时机 ?B?这说明他防备不严，你可以大胆地采取进攻战术，多提条件 ?C?要切忌直截了当，最好语言委婉，不给对方太大的压力 ?D?以上都不对 正确 8.以下符合谈判发展历史阶段的是（ ） ?A?零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判 ?B?零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判 ?C?零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判 ?D?加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判 正确 9.以下不属于加值谈判宗旨的是（ ） ?A?温和 ?B?合作 ?C?富有创意地思考和满足对方的需求 ?D?巧妙的向对方加压 正确 10.根据谈判对手的特点，可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种，其中“世故、深沉、隐秘行事、教育程度高”属于（ ） ?A?狐狸型 ?B?牛头犬型 ?C?驯鹿型 ?D?利益建立者 正确 11.在管理谈判中，以下属于下属的筹码的是（ ） ?A?公司获利能力 ?B?组织功能与协作规定 ?C?目标规划 ?D?员工表现记录--绩效管理 正确 12.权势是（ ）的筹码 ?A?具体存在 ?B?选择时机 ?C?创造衍生 ?D?谈判的第二 正确 13.使用权势筹码在缔结阶段，可以（ ） ?A?建立制高点、抢占上风 ?B?威吓对方、拉拢对方 ?C?脱困、强化筹码 ?D?采用保证、威胁的办法 正确 14. 在谈判的（ ）阶段，可以采用威吓对方、拉拢对方的方式来创造权势筹码 ?A?布局 ?B?展开 ?C?应变 ?D?缔结 正确 15. 在（ ）阶段，可以运用提出保证的方法来创造权势筹码 ?A?布局 ?B?展开 ?C?应变 ?D?缔结