创业要了解8个管理定律.docVIP

创业要了解8个管理定律 　　为何招来的优秀人才留不住？为何现在那么多公司对矮矬穷的?丝市场虎视眈眈？为什么“明智”的经销商要亏本大甩卖？为什么你最担心的事终于还是发生了……让这些定律来给说道说道： 　　1.劣币驱逐良币 　　当一个国家同时流通两种实际价值不同而法定价值一样的货币时，实际价值高的货币（良币）必然要被熔化、收藏或输出而退出流通领域，而令实际价值低的货币（劣币）充斥市场。 　　举例来说，薪酬、晋升是员工最关心的两件事，有些人通过拍马屁、拉关系等手段获得加薪晋升，会造成那些兢兢业业、努力工作的人的不满，开始是牢骚，久之会消极怠工，然后离开，或者干脆同流合污，良币变成了劣币。如果企业中的庸才占了大部分，则很难吸引或留住真正的人才。 　　2.沉没成本 　　沉没成本是指业已发生或承诺、无法回收的成本支出，如因失误造成的不可收回的投资。沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，不会影响、也不该影响当前的行为或未来决策。从这个意义上说，在做决策时应排除沉没成本的干扰。 　　比如说，许多零售商都喜欢用他们的批发价来决定零售价的底线，不愿以低于成本的价格出售商品，因为他们不愿承担亏损，但这是错误的。设想你是一位电脑销售商，你几年前买进的100台单价为8000元/台的奔腾III电脑现在已经过时了，某学校愿意以4000元/台的价格买下，你会卖吗？许多零售商不愿意，因为他们认为这样就每台亏损了4000元。但如果你完全不考虑原价，它是已经成为过去式的沉没成本，这和你现在的决策毫无关系。你应当考虑的是将来你是否能以高于4000元的价格卖掉。如果不能，那么这4000元的价格就是最佳卖出价，为什么不卖？ 　　3.破窗效应 　　一栋建筑少许破损的窗户如果不被及时修理好，将会有更多的窗户被破坏，最终破坏者甚至会闯入建筑内进行更严重的破坏。破窗理论强调着力改善错误行为，对错误行为进行及时指正、改进，避免带来负面的羊群效应。 　　比如考勤，如果企业实施的不是宽松上班时间，如果有人总迟到却没有相应的惩罚措施，就会有越来越多的人迟到，还觉得完全不是自己的问题，是企业管理的问题，会心安理得地迟到。 　　4.墨菲定律 　　简单来说就是凡事可能出岔子，就一定会出岔子。这包含有几层意思：任何事都没有表面看起来那么简单；所有的事都会比你预计的时间长；会出错的事总会出错；如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。 　　解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。事故照旧还会发生，永远会发生。“墨菲定律”忠告人们：面对自身缺陷，我们最好还是想得更周到、全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的失误导致的灾难和损失。在企业中就要做好细节管理，任何一个细节上的失误，都可能导致严重的后果。同时我们必须学会如何接受错误，并不断从中学习成功的经验。 　　5.二八法则 　　二八法则是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多？帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今大家所熟知的二八法则，比如80%的公司利润来自20%的重要客户，在PE和VC投资中，20%的人赚80%的钱。但这一法则也不是放之四海而皆准，也有被滥用的趋势：有的企业认为，20%的员工创造了80%的价值，企业领导者把关注的焦点放在20%优秀员工身上，对企业文化等方面造成了很不好的影响。 　　6.木桶原理 　　木桶原理又称短板理论，其核心内容为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。 　　但无论从个人的发展还是企业的发展来看，依照木桶原理的每块板都均衡发展是很难实现的，也很容易进入平庸化的误区，所以后来又出现了反木桶原理：木桶最长的一块木板决定了其特色与优势，在一个小范围内成为制高点；对组织而言，凭借其鲜明的特色，就能在市场上具有一定的影响力而占据一定的优势，而且这种先发优势也有利于后续其他方面、其他板块的完善。对于创业企业来说，更是如此。 　　7.长尾理论 　　简单来说就是随着互联网的普及及配套服务的发展，以前一些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相媲美，甚至规模更大。长尾实现的是许许多多小市场的总和等于、甚至大于，一些大市场。其实，从某种程度上来说，长尾理论是二八法则的反面。 　　比如目前很热的?丝市场，这个群体收入虽然不高，但体量巨大，也有一定的消费能力，?丝也是一块大蛋糕。比如被苏宁易购收购的前红孩子CEO徐沛欣就觉得长尾理论太理想化了：“平台电商就