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浅谈工程总承包项目WBS的重要性与创建方法 摘要：WBS 是项目管理基本工具，本文对WBS及其在工程总承包项目管理中的作用进行简要分析，并对WBS的分解进行作了简要介绍，最后结合水泥生产线工程总承包项目对WBS的OBS—PBS二维分解进行了探讨。 关键词：WBS 分解 工程总承包 1? 前言 近年来国内工程建设队伍逐步进入国际市场开展国际工程总承包，由于缺乏有效管理，导致工期延误和费用超控，使得本来微利的项目而出现较大亏损。国内公司虽然也按项目管理要求编制费用估算和进度计划，但缺乏深入地项目范围分析和工作分解，没有建立有效的工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS），项目进度计划与费用估算缺乏相应的基础和重要前提，计划和估算结果与项目本身要求大相径庭，在项目实施到一定阶段甚至接近尾声时，蓦然发现还有大量事前未曾安排和意识到的工作内容，由于缺乏事前准备，最终导致项目延期与费用超支。其原因一方面是对WBS的认识和理解不够、对其重要性意识不足；另一方面是缺乏相应经验、方法与思路。本文结合笔者参与水泥生产线建设工程总承包项目管理的实践，简要分析WBS在项目管理过程中的重要作用和如何创建有效的WBS结构。 2??? WBS及其在工程总承包项目管理中的作用 项目工作分解结构（WBS）是以项目可交付成果为对象，由项目团队对项目范围和实施过程所进行逐层逐级分解之后得到的一种层次结构。依据PMBOOK的定义，分解就是把项目可交付成果分成较小的、便于管理的组成部分，直到工作和可交付成果定义到工作细目水平，也就是能够可靠地估算费用和持续时间的水平。 工作分解结构确定了项目整个范围，并将其有条理地组织在一起。工作分解结构把项目工作分成较小和更便于管理的多项工作，每下降一个层次意味着对项目工作更详尽的说明。把一个项目按照其内在结构或实施过程分解成若干子任务或工作单元，目的是便于对项目进行合理规划与控制管理，够找出项目工作范围的所有要素。列入工作分解结构的工作属于项目工作范围，而未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外。工作分解结构是当前批准的项目范围说明书规定的工作，构成工作分解结构的各个组成部分有助于利益相关者理解项目的可交付成果。通过逐级分解并形成的WBS结构图可以明确地反映项目内工作细目结构层次和各个工作单元在项目中的地位与构成。WBS结构图的每一层细分表示对项目可交付成果更细致定义和描述，其最低层是细化后的“可交付成果”。 工程总承包项目控制的有效性在很大程度上取决于对WBS运用效果。WBS是项目所包含活动的清单，是进度计划、资源分配、费用预算的基础。项目范围是由WBS定义的，WBS展现了项目全貌，详细说明了为完成项目所必须完成的各项工作，建立可视化的项目可交付成果。WBS是项目启动和策划的核心，在项目一开始就要制定相应的项目工作分解结构，并在此基础上制定相应的进度计划、资源需求计划、成本预算、风险管理计划和采购计划等。它能帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作，通过WBS可以明确各项具体工作范围、工作内容及工作类别；合理配置资源与工作时间；检查项目可交付成果和工作内容的完整性；明晰工作目标和责任范围；准确估算工作量和分配工作；准确估算项目的时间、成本和资源；分析项目的最初风险。WBS同时也是控制项目变更的重要基础，是项目计划、执行、控制工作层面上的一个基准范围文件。 3??? WBS的分解介绍 (1)?分解过程，分解整个项目工作一般需要有下列活动： 识别项目可交付成果与有关管理与控制工作； 确定工作分解结构的结构与编排； 将工作分解结构的上层分解到下层的组成部分； 为工作分解结构组成部分提出并分配标识编码； 核实工作的分解的程度是否必要而又足够。 (2)??分解依据 l组织的过程资产 项目范围说明书 项目范围管理计划 批准的变更请求 (3)?分解深度 不同可交付成果分解深度可以不同，只需达到易于管理和控制的工作细目即可。工作分解深入一个层次，就提高了对该项工作任务进行规划、管理和控制的力度。但分解过细也会导致管理精力无效耗费和资源利用效率下降，降低工作效率。工作分解结构既不能太粗也不能太细，根据实际工作而定，主要以是否便于资源分配、责任划分、计划制定、费用估算为依据。 (4)?分解方式 WBS分解方式主要有两种基本方式：基于可交付成果的分解（Object Breakdown Structure, OBS）与基于项目实施过程的分解（Process Breakdown Structure, PBS）。基于可交付成果的分解是以可交付成果为导向按可交付成果的工作内容分解，如项目的分布地域、合同标段、工程子项、系统功能模块等。基于项目实施过程的分解是以项目作业流程为导向，按项目实施流程分解，如EP