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提高供电所营销服务管理水平的思路构想 　　摘 要：随着我国经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，电力需求不断增加，电力客户对供电所的工作提出了越来越高的要求。在市场经济背景一下，不断创新服务举措、提高供电所营销服务管理水平，对于转变供电所的营销理念、提高其营销水平，更好地满足电力客户的供电需求具有重要的意义。文章针对目前我国供电所营销服务管理中存在的主要问题，提出了创新服务举措、提高供电所营销服务管理水平的思路构想。 　　关键词：供电所；营销服务管理；问题；思路构想 　　中图分类号：F426.6 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）2-0062-02 　　近年来，供电所不断创新服务举措，由原先单纯的营销管理模式向服务型的营销管理方式转变，促进了整个电力系统的有序运行。然而，限于供电所工作的繁复性，供电所营销管理难度比较大，供电所营销服务管理水平还有待于进一步的加强。为实现经济的平稳有序健康发展，经济体制改革迫在眉睫，不断创新服务举措、提高供电所营销服务管理水平同样意义重大。 　　1 目前我国供电所营销服务管理中存在的主要问题 　　1.1 缺乏服务意识，对供电所营销服务管理认识不到位 　　长期以来，我国电力一直受到垄断经营思想的影响，很多人都认为电力发展不会受到市场竞争的影响。受制于这种错误观念，当电力再作为一种商品进行市场交换的时候，电力