新员工心理变化趋势分析报告..docVIP

新员工心理变化趋势分析报告 一、研究方法 1、问卷编制 通过检索心理学文献和员工满意度调查方式，在心理学专业老师的指导下，通过对标准员工满意度调查问卷进行简化，并结合本单位工作实际情况进行调整。整套试卷由18道指标项问题，2道干扰问题，1道总体工作满意度评估试题组成。问卷涉及薪酬、工作压力、工作环境、同事关系、上下级关系等内容，问卷所有试题均采用100分制进行评测。 2、被试样本 我们以今年13位新员工为样本，在8月至12月期间，每月10日进行的有间隔、有规律的数据采集方式，追踪新员工总的工作满意度、自豪感、认同感、压力等心理指标的变化情况，总结出变化趋势。 3、数据处理 问卷使用电子表格制作，数据由被试样本通过网上汇总提交。收集到的数据使用EXCEL和SPSS进行分析。 三、统计分析结果 1、试卷（量表）信度分析 由于我们在进行研究之初就判断样本每月的数据会发生变化，且每个月只测试一次，因此我们没有对试卷（量表）进行重测信度的分析。 我们采用Cronbach α信度检验方式在spss上对5个月的测试数据进行检验，检验结果如图一所示 图一、 信度分析结果 图一中显示，经spss方差分析表明 F=28.4714 p0.0001，表示该套量表的重复度量效果良好，信度检验的Cronbach α值为0.9522，标准化的信度系数为0.9622，表明13个样本在这一量表的测定得分与所有可能项目的测定得分的相关系数为0.9522。也就是说，我们在量表中设计的所有问题涉及了影响员工工作满意度内容的95.22%。 由于在心理学中一般认为量表的信度超过了90%即是一个可以信赖的量表。因此，spss分析的结果显示我们设计的这套问卷是可靠和稳定的。 2、量表的总体特性 2.1 样本总体工作满意度分布情况 从目前的统计结果看，从2008年8月至12月期间，13个受试样本中有5个样本对本单位总体工作满意度保持初入单位时的分值，处于心理状态平滑期，占受试样本的38.5%；4个样本处于缓慢下降区间，占受试样本的30.75%，4个样本的总体工作满意度处于下降后的缓慢回升区间，占受试样本30.75%。 图二、样本总体工作满意度变动情况 2.2 各项指标月度变动情况 下面我们讨论全套量表21个指标的变动情况。全部21个指标列表如表一所示： 指标1 指标2 指标3 指标4 指标5 指标6 指标7 工作环境 薪酬条件 住房情况 劳动强度 工作压力 专业对口 同事关系 指标8 指标9 指标10 指标11 指标12 指标13 指标14 上级关系 成就感 自豪感 社会地位 工作前途 工作兴趣 稳定性 指标15 指标16 指标17 指标18 指标19 指标20 指标21 生活习惯 本地经济 能力发挥 工作氛围 反馈获得 成长机会 总体满意度 表一、量表指标 受试样本的均值变化如图三所示，有如下几个现象： 呈缓慢上升或较为平稳的指标共有11个，分别是：工作环境、同事关系、与上级关系、工作成就感、自豪感、工作的社会地位、工作前途、生活习惯、对当地的总体感受、能力是否充分发挥、工作氛围。 呈下降趋势的指标有3个，分别是：住房条件、劳动强度、工作压力。 薪酬条件、工作的社会地位、工作兴趣、稳定性、工作是否获得正确的评价与反馈、成长机会共6个指标在某个月度出现异常的下降。 图三、各项指标均值月度变化图 下面，我们将结合各项指标标准差月度变化图对各项指标的变化进行分析。各项指标标准差月度变化如图四所示： 图四、各项指标标准差月度分布图 根据图四可以看出，呈缓慢上升和较为平稳的各项指标的样 本标准差也比较小且月度变化较小，这表示13个受试样本在这些指标的变化上趋于一致性。而对于呈下降趋势的三个指标，其标准差的变化趋势和均值变化趋势一致，这表示对于住房条件、工作压力、劳动强度三个指标，受试样本的差异性逐渐加大。从回收量表的分析看出，造成差异性的主要是3号、4号、6号和11号样本，其余样本均呈平稳状态。 工作的社会地位、稳定性、工作是否获得正确的评价与反馈、成长机会4个指标在8月至11月间均比较平稳，在12月份指标差异性突然增大，均值突然下降。我们分析是由于新员工第一次面对12月开展的年终考核，造成了他们的不适应和心理紧张，导致其指标的下降。 指标编号为13的工作兴趣一项在11月突然出现下降并于12月回到正常值，且其标准差在11月出现了大幅度上升，12月回到正常值，经回收量表分析，所有参与测试的样本中有两个样本在11月突然出现对于工作兴趣的大幅下降，并于12月回升。这个现象可以解释为由于工作上的挫折或其它问题导致的数据异常，可以不计入统计量。 2号指标薪酬条件在8-10月间一直保持平稳，11-12月出现下降，可以视为年末消费额增大导致对薪酬满意度下降的正常现象，随着年末消