人力资源管理-人员招募与选拨[精选].pptVIP

避免面试偏差的有效手段 面试的问题及评价方式的设计 结构化面试方法的引进 面试者的面试技巧培训： 与应聘者建立信任关系的技能（形象、态度、礼仪） 使应聘者详述不完全回答的技能；使应聘者澄清含糊回答的技能 倾听技能及无预设倾向的表现 掌握面试节奏、紧扣要点、并且能适时探究的技能 招聘和选拔效果评估 成本预算 成本核算 招聘单价 录用比 招聘完成比 应聘比 招聘成本评估 录用人员数量评估 录用人员质量评估 招聘效用指数 人力资源招聘选拔活动评估 招聘和选拔工作的效用分析(收益成本比) QH=(PR+HP+HR)/N PR=新录用人员的平均工作绩效考核 HP=新录用者在一年内提升的百分比 HR=一年后录用者中继续留在公司的百分比 N=使用的指标数目 思考题 招聘过程规划的具体步骤。 组织内招聘的主要方法。 组织外招聘的主要方法。 组织内招聘与组织外招聘各有哪些优势？ 人力资源选拔的主要方法。 * * 人员招募与选拨 本章焦点内容 人力资源招聘（如何吸引合适的应聘者） 人员招聘和选拔的理念 人员招聘的目的 人员招聘的规划 人员招聘方法介绍 人力资源选拔（如何选出具有岗位胜任力的员工） 人员选拔的前奏——岗位分析 人员选拔的非测验手段介绍 人员选拔中心理测验的种类和内容介绍 企业人员选拔中的面试 招聘和选拔中各级经理的职责 人员招聘与选拔理念（一） 人——职务——组织的匹配 人与