如何当一名出色的主管.pptVIP

提升领导力的基本 步骤 一、角色自知 1、新任主管常犯的几个错误 1、试图立即使用他们的权威。 2、试图自己控制每一件事。 3、试图改变部门中的每件事。 4、试图表现出“我还是原来的我”。 5、密切注意高级管理层的要求，而忽视了 员工的需要。 2、一般主管常犯的几个错误 职业主管常犯的 11 种错误 3、领导者的能力要素结构 高中层管理人员3类工作比重对比表 4、领导与管理的区别 5、主管的个人魅力 智慧商数，是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。 它可用来指：思维能力，一般的智力，从经验中学习的能力或对新情境作出恰当反应的能力，抽象推理，认识关节系和作出论断的能力等等。一般意义上，人们往往将智商高低与其接受学历教育程度和职业技能水平相联系，如文凭、职业资格证书等。 情绪商数，是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。 （1）能充分认识自己的情感，具有理解自我及心理 直觉感知的基本能力。 （2）自身动机，这是一种使其情感专注的能力。 （3）控制自己的感情，这是使其感受力适应各种情 况的能力。 （4）情感归向，或者叫对他人情感的感知，这种对 他人的关