如何提升个人素质(已修改).pptVIP

 大 纲 一、内强素质（ 职业素养要求）： 1、对道德的要求，展开爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤劳节俭、遵纪守法、团结互助、开拓创新 2、5S：清洁、清扫、整理、整顿、素养 3、良好的习惯成就你的事业 二、外塑形象： 1、微笑的艺术 2、形象礼仪：着装；职业仪态：站姿、坐姿、走姿 3、职业文明语：同事间的问侯、常用语、接电话、打电话 三、秋鹿员工守则 为什么店家让前面那个人赊账，不让后面那个人赊呢？大家觉得在什么情况下结果会大相迥异？  结论 让我们来猜猜?你是否也是火眼金眼? 我们每个人随时随地对别人进行着评价， 我们自己的形象和言行也不时地在别人的 评价之中。 素质及道德的内涵 俗语说“诚于中而形于外”，形象礼仪绝对不是简单地学习、模仿，更不是讲究形式的例行公事。 形象礼仪是一个人内心世界的外在表现和真实感情的自然流露。那种举止大方、谈吐不俗、温文尔雅、彬彬有礼的风度，决不是装模作样所能及的。它必须以良好的个人修养为基础。一个缺乏修养的人，无论怎样“包装”自己，终究只能给人一种粗俗、浮浅的感觉和印象。 前面故事中的无赖因为有了吃白食的这个不道德的想法，而想通过钻空子去做不道德的事，但最终因为自身素质原因没有得逞。