维护消费权的教案.docVIP

八年级第七单元第三课 维护消费权 广东省佛山市三水区大塘中学 何丽英 （一）、教学目标： 1、知识与能力：了解消费者的权利包括哪些具体内容，懂得自己的消费权利受到侵犯应大胆地维权，并能运用各种方法、维护自己的合法权益，认识到消费者首先应知法、懂法，提高自己的素质，才能增强消费时的自我保护能力。 2、情感、态度与价值观：认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己合法权益受到侵犯时，会运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自身的消费者权益。 （二）、学情分析： 1、针对的问题：八年级学生正是消费大军中的一员。年轻一代的消费者已经开始意识到自己的应享有的权益受法律保护,却对国家究竟在哪些方面对消费者的权利做出规定和给予的保护不了解，所以也就不懂得该通过什么途径来维护自己的消费权益。 2、学生的需要：从日常生活的角度，认识消费者的权利的具体内容，懂得当权益受侵犯时应怎样运用法律武器通过何种途径来维护自己的利益。 （三）、教学重点、难点 教学重点：消费者的主要权利 教学难点：维护消费者权益的途径 （四）讲授新课： 同学们，在日常生活中你听说过或见到过经历哪些损害消费者权益的事吗?老师现在请同学们欣赏一首歌曲，以了解社会上一些的侵犯消费者合法权益的现象 /v_show/id_XMTU5NzE3MDEy.html 网友写歌调侃假冒伪劣产品.flv（小组讨论和交流）请同学们围绕食品、药品、生活用品、学习用品、家用电器、建筑工程、交通工具、接受服务(吃饭、剪发、旅游)等方面 一、消费者的合法权利 同学们社会上侵犯消费者合法权益的现象既然比较普遍的情况下,作为消费者就必须知道： 1维护消费者权益的基本法律是什么？（一部法律） 《中华人民共和国消费者权益保护法》 2、作为消费者主要享有哪些权利？（六项权利） （1）安全保障权：指的是消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最主要的权利。 （2）知悉真情权：指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 包括知悉产品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。 （3）自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 ①有权自主选择提供商品或服务的经营者； ②有权自主选择商品品种或服务方式； ③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务； （4）公平交易权：一方面是消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。另一方面是消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。 （5）依法求偿权：消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，都享有受损害后依法获得赔偿的权利。 （6）维护尊严权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 （小组讨论和交流） 请同学们就刚所学六大权益围绕食品、药品、生活日用品、学习用品、家用电器、建筑工程、交通工具、接受服务、吃饭、剪发、旅游等方面，寻找我们身边的各种侵权现象：…… 案例一（视频播放）: /u11/v_NTA1OTc3MzE.html 江苏常州著名疫苗生产商江苏延申生物科技股份有限公司被国家药监局查实在疫苗生产过程中长期故意造假，导致大量问题疫苗流向市场，受害者最少超过100万人。目前7名公司高层因涉嫌生产销售劣药罪而被批准逮捕。 2010年03月17日，据有关媒体报道，山西近百名儿童不明病因致死、致残或引发各种后遗病症。家长伤心欲绝、四处求治、负担沉重。导致如此惨剧的病源何在？锲而不舍的患儿家长纷纷质疑:“接种了乙脑疫苗怎么又会得乙脑？”“急性播散性脑脊髓炎难道不是接种疫苗所致？”接种疫苗违规操作，还是“高温暴露”疫苗失效？……矛头直指用来保障人民生命健康的疫苗！ 【想一想】制造生产假疫苗的行为侵犯了消费者的哪些合法权益？ 答：安全保障权、知悉真情权 、公平交易权 案例二：（视频播放） /video/2009/06/28/328257.html 2009年6月27日5时30分许，上海市闵行区莲花南路罗阳路口，一在建楼盘工地发生楼体倒塌事故，造成1名工人死亡，无人受伤。目前，有关部门已组成事故调查组，迅速调查事故原因是地下车库在房屋建造后开挖，地下结构没有足够的力去支撑住楼房巨大的重量、还有一种原因是工程可能“偷工减料”所导致。塌楼事件制造并汇集了多种诉求。准业主们希望获得满意的利益补偿，其周围楼宇的业主希望免遭类似的威胁。 【想一想】该楼盘发展商侵犯了消费者的哪些合法权益？ 答：安全保障权、知悉真情权 、公平交易权 案例三：（视频播放） /show/g4P8BKwrLd54i_V6.html 200