(管理学分章个人复习题郑ss.doc

第1章 管理与管理学 一、单项选择题 （D ）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为： A．管理 B．决策 C．管理人员 D．组织 （C ）2．对管理最形象的描述是： A．艺术 B．科学 C．艺术和科学 D．上述均不是 （C ）3．不属于管理职能的是： A．组织活动 B．控制活动 C．有效获取资源 D．计划与决策 （A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为： A．管理 B．组织 C．战略计划 D．激励 （C ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面？ A．信息情报方面 B．决策方面 C．人际关系方面 D．业务经营方面 （A ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是： A．形成概念的技能 B．人际关系技能 C．计划技能 D．技术技能 （A ）7．实现组织既定目标所需的资源有： A．人力资源 B．计划与决策 C．技术技能 D．分析技能 （D ）8．企业家是管理者的哪种角色？ A．人际角色 B．代表人角色 C．信息角色 D．决策角色 （D ）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是： A．总裁 B．厂长 C．部门经理 D．工长 （A ）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于： A．技术技能 B．财务技能 C．谈判技能 D．营销技能 （A ）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是： A．试验法 B．定量研究法 C． 权变方法 D．演绎方法 二、多项选择题 （ABCD ）1．下列与管理学有紧密关系的学科有： A．经济学 B．社会学 C．心理学 D．计算机科学与控制论 （BD ）2．管理者按横向的管理领域可划分为： A．中层管理者 B．综合管理者 C．基层管理者 D．职能管理者 （BCD ）3．管理者角色论中的决策制定方面包括： A．谈判者 B．资源分配者 C．混乱驾驭者 D．企业家 三、判断题 （T ）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。 （F ）2．在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。 （F ）3．管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。 （T ）4．高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。 （F ）5．中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。 （T ）6．组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。 （T ）7．计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。 四、名词解释 管理、管理者 1．管理：管理就是通过计划、组织、领导、控制等多项工作，尽可能合理而有效的利用组织所拥有的资源，以实现组织目标的过程。 2．人际技能：人际技能就是与组织单位中上下左右的人打交道的能力，包括联络、处理、和协调组织内外人际关系的能力，激励和诱导组织内工作人员的积极性和创造性的能力，正确的指导和指挥组织开展工作的能力等等。 3．管理者：管理者是指组织中行使管理职能，承担管理责任，指挥、协调他人完成具体任务的人员。其工作绩效的好坏直接关系到组织的成败兴衰。 五、简答题 1．构成管理过程的四项基本活动是什么？请结合实际解释这些活动如何相互发生联系。 管理包括计划、组织、领导和控制这四项主要的具体工作，这四项工作又被称为管理的四大基本职能，在此主要结合你所接触到的实际情况说明对它们的初步理解，进一步阐述它们之间的密切联系。 2．请说出不同层次和不同领域的管理者的不同类型。 管理者一般是按纵向的管理层次和横向的管理领域两个标准来分类的。按纵向管理层次分类，组织中的管理者可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层次。按横向管理领域分类，管理者可划分为综合管理者和职能管理者。 3．管理人员应具备什么技能？ 根据罗伯特?卡茨的研究，管理人员应该具备的技能包括技术技能、人际技能和概念技能三种。其中技术技能是指运用某一种特定领域的工艺、技术和知识的能力；人际技能就是与组织单位中上下左右的人打交道的能力；概念技能又称为决策技能，它是指分析、判断问题并做出正确决策的能力。 4、管理者10种角色与管理职能的关系？ 5、管理者的思维？ 第2章 古代管理思想概述 一、单项选择题 （D ）1．亚当·斯密特别强调了分工的作用和经济效益，提出了____的概念。 A．劳动生产力