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(2011年5月三级企业人力资源管理师真题
2011年5月三级企业人力资源管理师真题
2011年5月 人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职 业:企业人力资源管理师 ’
等 级:国家职业资格三级
卷册一:职业道德
理论知识
注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠
笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填
涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右
上角的相应位置处。
. 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:
第一部分, 1—25小题,为职业道德试题;
第二部分,26~125小题,为理论知识试题.
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答
案涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监
考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进
行填涂,则均属作答无效。
地 区:
姓 名:
准考证号:
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分 职业道德
(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项i其中单项选择题只有一个选项是正确的,多
项选择题有两个或两个以上选项是正确的.
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分.
(一)单项选择题(第1~8题)
l、职业道德是从业人员在职业活动中( )。
(A)必须服从的工作指令 (B)应该遵循的行为规范
(C)衡量绩效的根本标准 (D)自我评价的价值尺度
2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。
(A)真实、谨慎、勤奋 (B)忠心、严谨、殷勤
(c)忠诚、审慎、勤勉 (D)诚信、审问、勤快
3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( )。
(A)超稳定性 (B)适用范围上的无限性
(C)表现形式上的单一性 (D)一定的强制性
4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是( )。
(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
(B)在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多
(C)在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位
(D)考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效
5、在美国学者詹姆斯·H-罗宾斯看来,“敬业”的本质是( )。
(A)绝不朝三暮四,不把:亡作当作跳板
(B)干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦
(C)以尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至存有敬畏感
(D)心灵的坦荡和安然
6、同事间建立信赖关系应该努力做到( )。
(A)开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和不足
(B)坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释、少争论
(C)加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系
(D)彼此看重对方,不说同事的坏话
7、关于“平等待人”,理解或做法正确的是( )。
(A)服务顾客时,不作任何区别
(B)别人如何待我,我就如何待别人
(C)多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食
(D)把尊重人格作为平等待人的核心
8、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是( )。
(A)学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
(B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规
(c)熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规
(D)学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规
(二)多项选择题(第9~16题)
9、关于“节约”,正确的说法是()。
(A)节约是企
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