宝鸿达汽车销售有限公司员工管理守则（doc 39页）.doc

深圳市宝鸿达汽车销售有限公司 Shenzhen Baohongda Automobile Sales co., Ltd. 员 工 手 册 深圳宝鸿达发展历程(企业文化) 公司成立于2007年1月1日，从事汽车的销售、维修和零配件销售业务，在2008年获IVECO授权深圳地区唯一代理商； 2009年4月，罗湖卫星店正式成立，2010年4月万维IVECO特约服务站成立，2011年6月南山展场成立，2013年1月1日世纪展场成立，标致着宝鸿达正在走上一条持续、健康、快速发展的道路。 深圳宝鸿达现有员工50多人，其中管理人员12人，技术人员10人，销售人员12人，其他人员18人，所有员工均接受了系统或已拥有了专业技能培训。优秀和稳定的员工队伍是构成公司基本架构的核心力量，也是我公司创导人性化管理的最大收获。 “诚信”是公司根本， “不断创新，缔造卓越”是公司的经营宗旨；“专业性、熟练性、个性化服务”是公司对每一位员工的工作要求。“只有一流的人才队伍，才能建立一流的公司”，公司正是通过这种高标准、严要求，逐步把宝鸿达打造成为深圳啇用车销售行业的知名品牌。 深圳宝鸿达曾获荣誉 一、2009年南京依维柯公司授予市场开拓奖。 二、2010年南京依维柯公司授予全国先进经销商奖。 三、2011年南京依维柯公司授予全国优秀经销商奖。 四、2012年南京依维柯公司授予全国过程满意度经销商奖。 五、2013年南京依维柯公司授予市场增长奖。 万维服务曾荣获荣誉 2012年全国服务贡献奖。 经营理念 诚信、尊重、满意、超越 管理理念 以人为本,重视人才 敬业为先,提供平台 加强培训,增强实力 关心员工,丰富生活 快乐工作,共同成长 企业文化理念 公司的企业理念是：“要生存，发展是唯一道路”； 企业愿景 缔造卓越的商用车经销商 公司管理思想 公司招聘与晋升的原则是：公开、平等、竞争、择优。 公司对员工要求“激情、忠诚、才华”三位一体。激情，是对工作的态度，能否以全身心的状态投入工作；忠诚，就是从道德方面来要求，指品格高尚，对宝鸿达忠心耿耿，有认同感、归宿感；才华，是对员工工作能力的要求。 判定员工合格不合格的标准是看安排的事情是不是办了。安排的事情没有办的，是不合格员工；安排的事情办了的，是合格员工。在合格员工中；具体安排一件事才办一件事的，只是基本合格；安排了事情后，由自己围绕着其整体目标，有具体步骤，能发挥主观能动性的是优良员工；能够不用安排，自己用心发现事情，自己尽力找事情做的，才是优秀员工。 干部能上能下，打破职位终身制。有能力、有绩效的就上；没有能力、没有绩效、不适应工作的就下。 公司将充分发挥每位员工的聪明才智和满腔热忱，鼓励全体员工为公司发展出谋划策。 公司严格按照“对事不对人”的原则，公平、公正地以管理制度来规范全体员工的行为。 管理上要宽严适度。既要防止过于严格，又要防止过于松懈、纪律涣散。既要严格管理，又要有人情味。在严格管理的前提下，富有人情味。 公司决不让踏踏实实、认认真真、勤勤恳恳、埋头苦干的员工吃亏。 高层领导要有“思路”，考虑制定公司战略方针，把握全局；中层干部要有“套路”，对负责的工作做到胸有成竹，并有解决问题的方法；一般员工要有“门路”，千方百计完成任务。 公司文化警示语 公平竞争，超越自我，展望未来。 求实创新，团结拼搏，忠诚敬业。 激情+忠诚+才华＝前途。 诚信为根本，水无源则川竭，人背信则名不达。 居安思危，思则有备，有备无患。 公司文化精神 不断学习，求新求变的创新精神。 风雨同舟，共谋发展的敬业精神。 以人为本，高效多能的管理精神。 公司管理层的自律准则 坚持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。 不断扩大思想视野，培养战略和市场观念。 不为琐事缠身，保持头脑的清醒，把握全局。 致力于决策研究，多谋善断。 决策时务必忌怒（忌激动中行事）、忌疑（忌犹豫不决）、忌急（不可急功近利）、忌暗（情况不明而匆匆作出决定）、忌谀（远阿谀奉承之人，近忠心为企业之士）。 以客户为根本，以信誉创效益，兴企业文化，树敬业精神。 准确理解董事会的决定，并创造性地加以贯彻执行。 严以律己，宽以待人，最大限度地调动员工的积极性。 努力开拓思想视野，精研本行业务，随时掌握业界有关信息和最新商业动向。 尽可能地学习文化知识，尽可能地体现公司所要求地道德行为，努力提高自己的思想文化素质，使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。 对企业忠诚不二，努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。 积极主动地完成上级交付的各项任务。 努力