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关于做好计划生育信访工作的思考 计划生育信访工工作是计划生育部门联系系人民群众的“桥梁”和和“纽带”，也是了解社社情民意掌握工作中存在在问题和薄弱环节，不断断改进计划生育工作的““窗口”。如何做好计划划生育信访工作，增进干干群关系，建立和谐社会会，根据多年的实践经验验，我们认为应从以下几几方面着手： 一、提高高认识，加强领导，实现现由一般抓到重点抓转变变 做好计划生育信访工工作，是得民心顺民意的的大事，事关社会的稳定定和政治的安定，事关人人口和计划生育事业的健健康发展，它不仅是单纯纯的计划生育问题，更是是重大的政治问题，基于于这样认识我们局领导班班子高度重视信访工作，，坚持以“三个代表”重重要思想为指导，把坚持持立党为公、执政为民、、以人为本、全面贯彻执执行人口与计划生育法律律法规，作为做好计划生生育信访工作的指导思想想，将信访工作摆到重要要位置，纳入议事日程。。 一是加强机构建设，，做到有人管事。县人口口计生局专门设立信访办办公室，由2名干部负责责日常的信访工作。信访访办主任由从事计生工作作多年经验比较丰富的办办公室主任担任，并设有有分管信访工作的副局长长，局各股、室、站结合合本摊业务分兵把口，协协助做好信访工作，各乡乡镇信访员具体负责信访访工作，这样一来，使我我县的计划生育信访工作作形成了分级负责，一级级抓一级，主要领导重点点抓，分管领导全面抓，，信访干部具体抓，全县县齐抓共管的工作格局，，确保信访工作的顺利进进行。 二、、健全制度，标本兼治，，实现由抽象管理向规范范管理转变 为了把信访访工作落到实处，抓出成成效，我们严格按照省人人口和计划生育信访工作作规范办事，制定了一系系列有关信访工作的制度度，并狠抓落实。 一是是规范程序。县人口计生生局向社会公布通讯地址址、投诉电话，与信访工工作有关的法律、法规规规章等，并设立了举报箱箱，为信访人诉求提供便便利。同时建立了一整套套的信访文书，我们所收收到的信访事项都做到认认真登记、认真填写《群群众来信登记表》、《群群众来访登记表》、《政政策咨询登记表》，根据据信访事项的性质、情节节决定受理、转送、转办办、交办和上报，做到不不推诿、敷衍、拖延。 二是落实法规。根据国家家人口与计划生育“一法法三规”、《河北省人口口与计划生育条例》和《《实施细则》，制定了计计生干部坚持依法行政、、正确执法、文明执法的的有关规定，计生系统干干部职业道德行为规范，，计划生育信访工作制度度。 三是建立制度。实实行了领导信访接待日制制度，定于每周周二为局局领导信访接待日；领导导定期听取信访工作汇报报制度，定于每季度听取取一次信访工作情况汇报报；领导亲自阅批群众来来信；落实了领导包案制制度；重要案件主要领导导亲自处理。 三、实行行政务公开，抓住源头，，由上访变下访把问题解解决在基层 局领导班子子在认真研究分析计生信信访工作形势、特点和全全面排查信访案件和问题题的基础上，把控制源头头，预防信访案件发生作作为信访工作的重点来抓抓。 一是实行政务公开开，增加工作的透明度。。公开全局业务工作程序序，实行政务公开，全局局各股、室、站工作人员员职责范围、工作程序，，通过揭示板向社会公开开，并设立举报箱，所有有工作人员实行挂牌服务务。让群众对我们的工作作一清二楚，避免由于我我们出现不作为的现象引引发上访问题。 二是加加强局机关对外服务窗口口的监督管理，对其审批批办理的业务项目实行社社会监督。按照机关规定定，在节育技术服务站实实施的免费服务项目，政政法股办理的独生子女父父母光荣证、审批二胎生生育指标，科技股对术后后并发症管理，药具站的的避孕药具发放与管理等等服务项目上进行严格把把关，加以规范化管理，，防止因政策和法规执行行不公正而引发上访问题题。 三是加强对基层计计生干部的业务培训，提提高业务素质和工作技能能。基层是群众信访的源源头，也是解决信访问题题的第一道防线，有时由由于基层对法规掌握及执执行出现偏差而引发上访访问题，为此我们非常重重视对基层计生干部的业业务培训，坚持不定期举举办乡（镇）信访员、政政法、统计、技术人员及及村计生主任培训班，讲讲法律法规、讲政策、讲讲技术，特别是详细讲解解容易引发上访方面的业业务知识，规范工作标准准。并结合我们接触到的的来信来访案件，坚持法法规政策理论联系实际有有针对性的指导工作，收收到了很好的效果。使基基层计生干部在把握法律律法规、政策业务素质上上有了很大的提高，避免免了工作中的失误，进而而减少了计生信访的发生生。 四是抓好预防，变变群众上访为干部下访，，把问题解决在基层。在在工作中我们把坚持信访访与工作调研、日常考核核、半年和年末检查有机机结合。重视搜集上访苗苗头和信息，以便做好超超前工作，争取第一时间间力争把问题解决在上访访之前，做到超前管理。。 XX年，我们在全县县进行半年工作检查时