医德医风师范医院活动方案.docVIP

医德医风师范医院活动方案XX）147号文件精神神，我院结合正在开展的“以以病人为中心，以提高医疗服服务质量为主题”的医院管理理年活动，以加强医院医德医医风建设，规范诊疗行为，改改善医疗服务，提高医疗质量量，着力解决群众反映强烈的的热点和难点问题为目的，特特制定开展创建“医德医风示示范医院”活动实施方案如下下： 以邓小平理论和“三个个代表”重要思想为指导，树树立科学发展观，以维护人民民群众根本利益为目的，坚持持“标本兼治、纠建并举”的的方针和“谁主管谁负责”的的原则，紧密结合医院管理年年活动，以“弘扬白求恩精神神，做白求恩式医务工作者””为主线，以规范诊疗行为、、提高医疗质量、改善服务态态度为主要内容，以遏制回扣扣、红包、开单提成、乱收费费为重点，强化教育，完善制制度，加强监督，促进医德医医风建设深入开展，进一步遏遏制损害群众利益的行为，使使卫生行业作风得到明显好转转，构建和谐的医患关系。 二、活动内容及实施步骤 （一）大力宣传，营建浓厚厚的创建工作氛围。（9月220-23日） 1、医院要要对创建工作进行全面动员和和部署，并坚持不懈地开展党党性党风教育和职业道德教育育，以党员、领导干部为教育育重点，进行树立正确的世界界观、人生观、价值观和权力力观、地位观、利益观，筑牢牢拒腐防变的思想道德防线的的教育。职工受教育面要求达达100%，知晓“医德医风风示范医院”创建活动示范目目标要达100%。 2、建建立舆论宣传报道体系。适时时通过简报、横幅、网站和专专栏及媒体等进行创建“医德德医风示范医院”活动的院内内外广泛宣传。 9月24-10月66日） 1、强化医德医风教教育，加强医德医风建设。大大力弘扬白求恩精神，使广大大医务工作者牢记全心全意为为人民服务的宗旨，做“白求求恩式”的医务工作者，树立立忠于职守、爱岗敬业、乐于于奉献、文明行医的卫生行业业新风尚。加强职业道德、职职业纪律、职业责任、职业技技能教育，注重教育的针对性性、有效性，增强广大医务工工作者自我教育、自我管理、、自我约束的自觉性，增强职职业责任感和荣誉感，提高职职业技能。立足医院工作实际际，制定完善各项规章制度，，逐步建立医德医风建设长效效机制。制定目标任务明确、、措施步骤具体、符合医院实实际的示范目标考核标准，组组织指导医院的 2、学习教育内容：①学习““三个代表”重要思想；②学学习保持党员先进性教育活动动及医院质量管理年的相关规规定、要求和医院创建“医德德医风示范医院”活动实施方方案。③开展党的基本理论、、基本路线、基本纲领和基本本经验教育。④结合身边正反反两方面典型案例开展教育。。⑤开展理想信念，服务宗旨旨，行业作风教育。以灌输教教育、自我教育、示范教育、、警示教育、主题教育等为教教育途径，通过党委中心组学学习、支部组织生活、科室政政治学习、周会、专题讲座、、岗前培训等加强对全院职工工的教育。 3、制度建设 4、严格规范范医院和医师的诊疗行为。严严格执行临床技术、诊疗护理理规范、常规和《抗菌药物临临床应用指导原则》等有关规规定，规范医务人员的诊疗行行为，促使医务人员因病施治治，合理检查，合理用药，防防止滥检查、大处方。严格质质量管理，提高服务质量。认认真贯彻执行《医院管理评价价指南（试行）》的规定，建建立医疗质量评价制度，健全全医疗质量管理组织，严格执执行医疗质量规章制度和技术术操作规范，保证和巩固基础础医疗和护理质量，提高医疗疗服务能力，为患者提供优质质、安全的医疗服务。 5、、改善服务态度，转变服务作作风。改善医院环境，优化服服务流程，为病人提供清洁、、舒适、温馨的就医环境和便便捷的服务措施。改善服务态态度，充分尊重、自觉维护病病人的知情权、选择权和隐私私权等合法权利，杜绝生、冷冷、硬、顶、推等不良现象。。加强与患者的沟通，倾听患患者意见，主动改进工作，及及时受理、妥善处理患者的投投诉，减少医患纠纷的发生。。 6、严格执行价格规定，，合理、准确收费。严格执行行《全国医疗服务价格项目规规范》，禁止在国家规定之外外设立新的收费项目、分解项项目、比照项目收费和重复收收费。健全医院内部价格管理理和约束机制，改革内部财务务管理，由财务部门统一管理理各科室收费和核算，严禁科科室私设小金库。严禁将医疗疗服务收入直接与个人收入挂挂钩。严禁出租、承包科室。。提高医疗服务收费透明度，，完善价格公示制、查询制、、费用清单制等制度，向社会会公开收费项目和标准，并主主动接受社会和患者对医疗费费用的监督，及时处理医疗收收费投诉。 7、强化监督检检查，严肃行业纪律。制定完完善并严格执行对违反行业纪纪律的处理规定，加大监督检检查力度，严肃查处收受、索索要回扣、“红包”、开单提提成和乱收费等群众关心的热热点问题。严肃查处接受医疗疗设备、医疗器械、药品、试试剂等领域的生产、销售企业业或