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县农村邮政业务的管理和发展现状及对策报告 局领导： 我于XX年110－12月，对我局农村邮邮政业务的管理和发展进行了了一定程度的调查，现将发现现的问题和建议的解决方案汇汇报如下，以供领导参考。 现状：我我局XX年新增联网网点100个，其中7个为家庭模式，，新增营业人员均为代办员的的家人或亲戚。如新场镇新增增设的营业员为代办员的女儿儿、梧凤乡（儿子）、土门乡乡（女婿）、吴场镇（侄儿））、南安乡（儿媳）、麻柳乡乡（爱人）、歇马乡（爱人））。 1、、要求代办员付新增设的营业业员工资每月200元，奖金金每月100元，奖金同净增增余额挂钩考核。2、对联网网网点新增设的营业员进行人人事考察，合格后签订委代办办协议，每月按市局政策发放放代办业务酬金200元。33、联网网点新增设的营业员员每月酬金400－500元元，由县局统一考核制表发放放。4、联网网点新增设的营营业员由县局统一调配，在对对各网点配置人员时确保不出出现“家庭模式”代办协储，，并且对这部份人员每半年调调配一次，保证代办协储人员员的轮岗。 现状：代办办员交纳保证金过低，对邮政政资金担保的实际效果微小。。如新场镇代办员交纳保证金金1000元，占用储汇周转转金5000元；青州、梧凤凤、土门、麻柳、歇马的代办办员交纳保证金3000元，，占用储汇周转金5000元元；这6个联网网点的代办员员交纳保证金均低于周转金，，实际上未起到担保的作用。。另外吴场和南安的代办员交交纳的保证金与占用储汇周转转金同为5000元，两金额额持平，担保的实际效果微小小。以上8个联网网点的代办办员另自备业务周转资金3－－8万元。 800万元，核定周转转资金5000元，远不能满满足业务发展的需要。因联网网网点的现金超限，还造成汇汇总支局的结存现金超限。 1、各联网网点的的代办员自备业务周转资金33－8万元转为相应的定期储储蓄存款，然后由邮政储蓄管管理员对该笔存款进行止付锁锁定，并签订存款作为担保资资金的协议书。2、按止付锁锁定的存款金额核定该网点的的周转资金，增大周转资金量量。3、对此类网点配备铸铁铁保险柜、狼牙棒、应急报警警器等设施，以尽最大努力确确保网点结存现金的安全。44、加强管理，做到存款到期期后及时转存，并立即办理止止付锁定，续签担保协议。 1、邮政增加余额，，代办员增加利息收入。2、、在不增加代办员负担的情况况下，加大了代办员交纳保证证金的额度，达到了保证金高高于周转金的效果。3、加大大了周转资金，降低了网点现现金超限的情况，或降低了网网点上交现金的频次。 三、、华头支局营业单人临柜的问问题 现状：华头支局代办协协储营业员单人临柜，手工汇汇兑业务高额汇票无人复核。。 解决方案：1、将华头支支局投递员黄洪的工种调整为为营业员（兼邮件接收和报刊刊分拣），取消每天到麻柳和和歇马送邮件的工作，邮运投投递费由每月200元降为1100元。2、刘强和黄洪实实行轮岗休息，标准为每周休休息一天，休息时由支局长代代班，支局营业时基本做到双双人临柜、双人复核、大额存存取款双人同行。3、麻柳和和歇马的代办员每日到支局领领取报刊、邮件，随同办理储储汇业务报账，县局每月支付付邮运投递费各人100元。。 1、对在职职工工每人设立一个客户经理号，，揽存活期储蓄时，由营业员员录入本人的客户经理业绩统统计系统，每月初由储蓄管理理员在邮政储蓄统计系统中打打印上月的“客户经理业绩统统计表”，该表“业绩”栏的的数据为客户经理揽储的日平平均余额，以此栏数据评选前前10名通报表扬。对职工揽揽存活期储蓄不发酬金，但作作为年终选先进的一项数据评评比标准。为鼓励职工揽存活活期，开展活期比重、卡均余余额等项目的劳动竞赛，每季季评选劳动竞赛前10名，对对每人奖励100或200元元。 2、如果企业在年终时时需要对活期大客户进行回访访和奖励，可将潜在的每个活活期大客户作为一个邮政储蓄蓄客户经理来管理，年终时按按业绩进行活期大客户排位，，其“业绩”栏的数据可同定定期余额同等奖励。 3、聘聘请在职职工以外的人员担任任社会协储员，揽存活期按邮邮政储蓄客户经理来管理，每每月统计业绩，按万分之至万万分之4的标准每月支付酬金金。 4、按做大发卡量、启启动卡消费的经营思路，加大大营业发展绿卡业务的奖励政政策措施，鼓励营业员多宣传传、多发卡。加大代发工资奖奖励政策，对全县的中、小型型企事业单位进行排查式揽收收，对可能的客户由县局组织织专项营销。 5、必须努力加加强后台保障服务，确保活期期大客户取款方便。 1、对各支局和联网网点每每季制作邮储宣传横幅（全年年做4次，每次做12幅），，换季时将旧横幅换下后选适适当位置作为外墙标语订在外外墙上。标准：统一8米长的的喷绘横幅，落款为＊＊邮政政支局（所）。 12幅 × 4季 × 770元／幅＝ 3360元