【精品】绩效管理与评估..doc

【精品】绩效管理与评估 銆愮簿鍝併€戠哗鏁堢鐞嗕笌璇勪及 鏈枃鐢眆xl8璐＄尞 缁╂晥绠＄悊涓庤瘎浼?(Performance Management and Appraisal) 浠婂ぉ鐮旂┒鐨勯棶棰橈細 涓€銆佺哗鏁堣瘎浼版杩?浜屻€佽皝灏嗗弬涓庣哗鏁堣瘎浼?涓夈€佸伐浣滅哗鏁堢鐞?鍥涖€佸伐浣滅哗鏁堝悎鍚?浜斻€佽璁℃湁鏁堢殑缁╂晥璇勪及鍒跺害 鍏€佺哗鏁堣瘎浼扮殑涓€鑸▼搴?涓冦€佺哗鏁堣瘎浼扮殑鏂规硶 鍏€佺哗鏁堣瘎浼颁腑鍙兘鍑虹幇鐨勯棶棰樺強鐩稿簲 瑙ｅ喅鍔炴硶 涓€銆佺哗鏁堣瘎浼版杩? 涓€銆佺哗鏁堣瘎浼板湪浜哄姏璧勬簮绠＄悊涓殑鍦颁綅 浜哄姏璧勬簮绠＄悊妯″紡 宸ヤ綔宀椾綅璇存槑 鐩爣纭畾 宸ヤ綔宀椾綅璇勪及 缁╂晥绠＄悊涓庤瘎浼?钖叕鏀跨瓥 浜哄姏璧勬簮寮€鍙? 缁勭粐鏈烘瀯鍘熺悊 缁╂晥璇勪及鏂规硶 閫夋嫈銆佹縺鍔卞拰 鍩硅鍛樺伐鐨勬柟娉? 濡備綍婵€鍔卞憳宸? 缁╂晥绠＄悊鏂规硶 鍥撅細缁╂晥璇勪及鏄汉鍔涜祫婧愮鐞嗙殑鏍稿績鍐呭 浣犵煡閬撳悧锛? 鐢变腹鈥斿竷鍏版柉鐗圭爺绌朵細杩涜鐨勪竴椤?璋冩煡琛ㄦ槑锛氱鐞嗕汉鍛樻渶涓嶆効鎰忓仛鐨?宸ヤ綔绗竴椤规槸瑙ｉ泧鍛樺伐锛涚浜岄」灏?鏄寮忚瘎瀹氬憳宸ョ殑宸ヤ綔涓氱哗銆? 姝ｅ紡璇勪及鐨勪笉瓒? 鈥?缁欓瀵煎拰鍛樺伐甯︽潵鍘嬪姏 鈥?棰嗗鍙兘鐢变簬鎷呭績鏌愪簺鍛樺伐瀵硅瘎瀹氱粨鏋?涓嶆弧鑰岃繃楂樼殑璇勪环浠栦滑鐨勪笟缁?鈥?璇勪环宸ヤ綔濡傛灉缂轰箯鍏呭垎鐨勫噯澶囨垨缁勭粐涓?褰擄紝涓嶄絾涓嶈兘瑙ｅ喅闂锛岃繕鏈夊彲鑳藉甫鏉?鏂扮殑楹荤儲銆? 锛堜簩锛夊惈涔? 1銆佺哗鏁堣瘎浼?缁╂晥璇勪及鏄寚浼佷笟鐨勫悇绾х鐞嗚€呴€氳繃鏌愮 鎵嬫瀵瑰叾涓嬪睘鐨勫伐浣滄儏鍐佃繘琛屽畾閲忎笌瀹氭€ц瘎浼?鐨勮繃绋? 2銆佺哗鏁堢殑鍚箟 锛?锛夌哗鏁?缁撴灉+琛屼负/绱犺川 锛?锛夌哗鏁?鍋氫簡浠€涔堬紙瀹為檯鏀剁泭锛?鑳藉仛浠€涔堬紙棰勬湡鏀剁泭锛?=宸ヤ綔涓氱哗 缁╂晥鐨勫惈涔夐潪甯镐赴瀵岋紝鍦ㄤ笉鍚岀殑鎯呭喌涓嬶紝缁╂晥鏈夊畠涓嶅悓 鐨勫惈涔? 3銆佺哗鏁堟敼杩涚殑鍚箟 瀵逛簬绠＄悊鑰呮潵璇达紝缁╂晥鏀硅繘鏈変笁鏂归潰鐨勫惈涔夛細 锛?锛夌鐞嗚€呬釜浜虹殑缁╂晥鏀硅繘 锛?锛夌鐞嗚€呮墍绠¤緰鍛樺伐鐨勭哗鏁堟敼杩?锛?锛夌鐞嗚€呮墍绠¤緰閮ㄩ棬鐨勭哗鏁堟敼杩?鍏舵牳蹇冩槸閮ㄩ棬鐨勭哗鏁堟敼杩涳紝绠＄悊鑰呴€氳繃鏀硅繘缁?鏁堢鐞嗭紝瀹炵幇缁╂晥鏀硅繘 鐢卞憳宸ョ哗鏁堟敼杩涙潵瀹炵幇閮ㄩ棬缁╂晥鏀硅繘鐨勫叧閿?鈥?璁剧疆鍚堢悊鐨勯儴闂ㄧ哗鏁堢洰鏍?鈥斺€?瀵逛笂绾х洰鏍囨湁缁ф壙鎬?瀵归儴闂ㄧ幇鐘舵湁鐗靛紩浣滅敤 鈥?璁剧疆鍚堢悊鐨勫憳宸ヤ釜浜虹哗鏁堢洰鏍?鈥斺€?鍛樺伐涓汉缁╂晥鐩爣涔嬪拰=閮ㄩ棬缁╂晥鐩爣 鈥?鏀瑰杽閮ㄩ棬杩愪綔鏂瑰紡鍜屾祦绋? 锛堜笁锛夌哗鏁堟€ц川 1銆佺哗鏁堢殑澶氬洜绱犳€? 鍐?鍥?鎬?锛?锛堝 澶?鍥?鎬?锛?1-2 P=F SOME 鐨?O 缁╂晥鍥犵礌 缁╂晥 鎶€鑳姐€佹縺鍔便€?瑙?婵€鍔盡 缁╂晥P E 瑙?锛堜富 鎶€鑳絊 婵€鍔?(MOTIVATION) 鈥?涓€鏉¤吙鐨勯腑瀛愭晠浜?鈥?棰嗗宸ヤ綔椋庢牸 2銆佺哗鏁堢殑澶氱淮鎬? 3銆佺哗鏁堢殑鍔ㄦ€佹€? 锛堝洓锛変负浠€涔堣瀵瑰伐浣滅哗鏁堣繘琛岃瘎浼? 鈥?宸ヤ綔缁╂晥鏂归潰鐨勪俊鎭湁鍔╀簬浼佷笟浣滃嚭鏅?鍗囦笌宸ヨ祫鏂归潰鐨勫喅绛?鈥?瀹冧负绠＄悊鑰呬笌涓嬪睘鎻愪緵浜嗕竴涓浉浜掓矡閫?鐨勬満浼?鈥?鏈夊姪浜庡己鍖栦笅灞炵殑姝ｇ‘琛屽姩銆佹敼姝ｄ綆鏁?鐜囪涓?鈥?宸ヤ綔缁╂晥璇勪环鏈夊姪浜庝紒涓氬埗瀹氬憳宸ヨ亴涓?鍙戝睍瑙勫垝 缁╂晥绠＄悊閲嶇偣鐨勬敼鍙? 鏃ч噸鐐? 鍒ゆ柇寮?璇勪环琛?瀵绘壘閿欏 浜哄姏璧勬簮绋嬪簭 濞佽儊鎬?涓庢姤閰洿鎺ョ浉 鍏? 鏂伴噸鐐? 璁″垝寮?杩囩▼ 闂瑙ｅ喅 缁撴灉涓庤涓?鎺ㄥ姩鎬?鎸佺画鏀硅繘涓庢姤閰叧鑱? 寰椻€斿け锛圵IN-LOSE锛夊弻璧紙WIN-WIN锛? 浜屻€佽皝灏嗗弬涓庣哗鏁堣瘎浼? 缁╂晥绠＄悊涓悇鑷殑瑙掕壊 鍏徃浜哄姏璧勬簮閮?閮ㄩ棬绠＄悊鑰?HR鍙婄鐞嗚€呭叡鍚岀殑璐ｄ换 鍚勭骇绠＄悊鑰?鑰冩牳鍒跺害鐨勫埗瀹?鑰冩牳鍒跺害鐨勭粏鍖? 锛堣€冭檻閮ㄩ棬鐨勭壒鑹诧級 鑰冩牳鏍囧噯鐨勫缓绔? 锛堣惤瀹炲埌姣忎釜鑱屼綅锛? 缁╂晥绠＄悊鐨勫疄鏂? 锛堣鍒掋€佷氦娴併€佽瀵熴€佽瘎浠枫€佹矡閫氾級 鑰冩牳鎵ц鑰咃細鐩存帴棰嗗 浼樼偣锛氾紙1锛夌洿鎺ラ瀵奸€氬父澶勪簬鏈€浣充綅缃潵瑙傚療鍛樺伐浣? 涓氱哗 锛?锛夌洿鎺ラ瀵煎鐗瑰畾鐨勫崟浣嶈礋鏈夌鐞嗙殑璐ｄ换 锛?锛変笅灞炵殑鍩硅涓庡紑鍙戜笌绠＄悊鑰呯殑璇勪环