如何主持服务队的会议.pptVIP

会议行为管理 一、有效 二、太过 三、不及 四、走神 * 表现形式：急切发言，过度热心 处理办法：请他归纳别 人的意见， 回答别人的问题。 过热型 * 表现形式：顽固、倔强 处理办法：施予群众压力 邀请他人评论 考虑延期讨论 固执型 * 表现形式：只看负面 处理办法：请其提出解决 负面问题的方法 消极型 * 表现形式：凡事反驳 处理办法：找出可被认同 的论点，带入其 他成员的意见 辩论型 * 表现形式：言不达意 处理办法：提问清楚 代为解述 不要纠正 口齿不清型 * 表现形式：私下讨论 处理办法：不时向其提问 请其公开意见 私语型 * 表现形式：长篇大论，离题千里 处理办法：提醒发言时间 请其发表重点 漫谈型 * 表现形式：不爱发言 处理办法：邀请发言 鼓励参与 表扬贡献 沉默型 * 表现形式：心不在焉 处理办法：征求意见 不使尴尬 神游型 1、文明表达规则 2、一事一议规则 3、限时限次规则 4