品质目标[精选].pptVIP

成品不合格率小于500DPPM 1.计算： （每月出货部件退回总数/每月出货部件总数）*一百万 2.规划： 品保检验时严守标准，对不能确定品质状况或测量难度较大物品及时向上级报告 对顾客提出的品质改善对策作定期检讨，跟踪确认，防止相同问题点再发 3.品质政策： 品质保证 4.职权部门： 品保部 出货批合格率大于99.99% 1.计算： 出货合格批次/出货总批数*100% 2.规划： 品保在出货检验时要严守标准，对过去品质状况不稳定部品或有投诉部品加严检验。 对顾客提出的品质改善对策作定期检讨、跟踪认同，防止相同问题点再发。 3.品质政策： 品质保证 4.职权部门： 品保部 退货批数：SH3批以下/周；SP2批以下/周 1.计算： 因SH/SP品检原因造成退货累计批 2.规划： 品保检验时严守标准，对不能确定品质状况或测量难度较大部品要及时向上级报告 对顾客提出的品质改善对策做定期检讨、跟踪确认，防止相同问题点再发。 3.品质政策： 品质保证 4.职权部门： 品保部 客诉案件：SH3件以下/周；SP2件以下/周 1.计算： 因SH/SP品检原因造成客诉累计批 2.规划： 品保检验时以客人图面要求为唯一依据，研发及时同客人沟通（如测量基准、规格等） 对顾客提出的品质改善对策做定期检讨、跟踪确认，防止相同问题点再发 3.品质政策：