商业银行差异化营销[精选].pptVIP

—— 银 行 家 的 摇 篮 —— 银 行 家 的 摇 篮 市场细分与定位 ——商业银行差异化营销 主讲：顾晓安 商业银行经营目标 商业银行资源有限 商业银行战略选择 商业银行差异化发展战略 商业银行差异化营销策略 有所为有所不为 §1.商业银行差异化的发展战略 企业经营目标是企业经营思想的具体化，经营战略是企业为实现经营目标作出的中长期、全局性重大决策，是中长期企业活动的基本蓝图。 所谓差异化发展，是企业在确立经营目标满足顾客需求的过程中，确定在战略层面或经营层面的某些领域、方面、环节发挥自身比较优势，形成与竞争对手的差异，赢得市场的经营战略或策略。 中小银行应正确进行市场定位和差异化经营，目前大银行也不可能全面出击，亦需要差异化 。 市场竞争与市场优势垄断 企业差异化发展可以回避直接竞争。 企业差异化发展，遵循的是对某种要素实行垄断、凸现企业比较优势的战略和策略思想。 竞争优势 成本领先战略 差异化战略 目标聚集战略 成本聚集 差异化聚集 竞争优势理论 实施差异化最主要的问题是企业如何确定在哪些方面或把哪些要素差异化。 一般而言，选择差异化需要从三个方面来综合考虑： 1）顾客的需求是什么；