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业务员实习报告XX最新 业务员实习报告告 毕业以后，在不知经历历了多少次面试之后，终于于有让有了工作的机会， 带着兴奋和激动，我开始始了我的实习工作。以下是是我的实习报告总结，敬请请各位提出宝贵意见。 时时间流逝，我的实习将要结结束，最先，我抱着学习和和锻炼的精神来到这里，实实习充实了我的学习生活，，我学到了许多书本上无法法体验的知识。通过实习，，我感触颇多，得到许多新新的认识，对许多问题多了了深一层次的思考。经过两两个多月的实习，使我对工工作，生活都有了一个全新新的体验。以后就是社会上上的一份子了，责任也将越越来越重。我是在一家外贸贸公司实习，我在公司主要要工作是熟悉外贸流程以及及做业务 1. 客客户询盘：一般在客户下订订单之前，都会有相关的OOrder Inquirry给我们业务部，做一些些细节上的了解。 2. 报价：我们业务部及时回回复客人查询，确定货物品品名，型号，生产厂家，数数量，交货期，付款方式，，包装规格及柜型等，并做做好Performa IInvoice 给客户做做正式报价。 3. 得到到订单：经过洽谈，收到客客户正式的订单purchhase Order。 4. 下生产订单：得到客客人的订单确认后，把订单单转做成内部订单给采购部部让她给工厂下订单，安排排工作计划。 5. 业务务审批：业务部收到订单后后，首先做出业务审核表。。按出口合同审核表的项目目如实填写，尽可能将各种种预计费用都列明。合同审审批需附上客人订单传真件件，与工厂的收购合同。审审核表要由业务员签名，部部门经理审批，再交管理部部人员审核后才能执行。如如金额较大的，或有预付款款和佣金等条款的，要经公公司总经理审批才行。合同同审批之后，制成销售订单单，交给部门进程员跟进。。 6. 下达生产通知：：业务部在确定交货期后，，满足下列情况可下达生产产通知，通知工厂按时生产产： 如果是T/T付款的的客户，要确认定金已经到到账。 如果是西联付款的的客户，要先确定付款是否否已经到达本地的西联。 7. 验货 ： 在工厂把把货物生产好，并发货到公公司之后， 要对所定货物物进行查验，是否能用，质质量是否过关，这些是必须须要进行验证的，是基本原原则，因为要想稳定客户资资源，这一部分就一定要做做好的。 8. 制备基本本文件。工厂提供的装箱资资料，制作出口合同，出口口商业发票，装箱单等文件件。 9. 发货：通知货货代来公司收货。并且把所所以必备的单据叫给货代。。 10. 确认收货：在在发货后要通知客户已发货货，并且一个星期左右要询询问客户是否收到货物。 Sales Coonfirmation，，Commercial Invoice 等各种种单据是基本的。通过对商商务 信念，坚持持到底是获得成功的最主要要条件。 成功的业务员是是先和客户当朋友再谈生意意。开始的一段时间我都主主动在电话里以及网上和客客户打招呼问好，后来慢慢慢的我的客户都会开始主动动跟我打招呼。有时还会有有客户主动打电话过来问候候聊天，这样就增进了我与与客户之间的交谈及友谊，，让客户对我有个好的印象象，对业务员来说，这些客客户资源是日后最大的潜在在力。 棘手的客户是业务务员最好的老师。客户的抱抱怨应当被视为神圣的语言言，任何批评意见都应当乐乐于接受。正确处理客户的的抱怨 ：一、提高客户的的满意度，二、增加客户认认牌购买倾向，三、丰厚的的利润。成交并非是销售工工作的结束，而是下次销售售活动的开始。销售工作不不会有完结篇，它只会一再再“从 头开始”。成功的的人是那些从失败上汲取教教训，而不为 业务员一定要有强硬的的心理承受能力。被客户无无理轰骂，无理挂掉电话是是常有的事情。有次和一客客户明明一直谈的好好的，，突然就来一句，那就不要要谈了，挂掉了电话。但是是下次再打电话给他时，一一样要记住保持满脸笑容，，声音愉快，好像上次不愉愉快的事情根本没发生。 在学校的象牙塔里待了十几几年,一夕之间身份由学生生变成了社会人,刚开始真真的很难适应,所有的角色色和职责都转变了,出来工工作,不再有人告诉你,什什么你该做什么不该做,也也没有老师在旁教你错误如如何改正,一旦犯了,就要要去承担,这就是社会人的的责任.但与此同时，我觉觉得纵然有再多的无奈，也也要学着去适应去克服。 以上是是我的实习工作总结。在我我的实习期中，有开心也有有难过的时候,有难忘的事事情，也有碰到困难问题的的时候，这一切我都一直努努力地去克服，并尽自己最最大的努力去做好!我相信信，事在人为，有志者事竟竟成。而我在未来的人生和和工作道路上了，我会更加加努力用心的走下去! quality. The formation of excellent moral education curriculum system and manageme