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运营专业知识清单一、数据指标产品运营，离不开数据埋点、获取、处理及分析。因此，要充分理解各类数据指标的含义及用途，才能用数据这把金钥匙打开运营的大门。数据指标分为广告指标、网页指标和用户指标三种。1、广告指标（1）CPCCPC，即Cost Per Click， 每点击成本。（2）CPMCPM，即cost per impression，按千次展示付费，指通过某一媒体投放广告，听到或看到此广告的人达到一千人平均所要花费的广告费用。CPM=（广告费用/到达人数）×1000比如投入广告费用200元，有10000人浏览过此广告，则CPM=（200/10000）×1000=20元CPM取决于产品的印象，不是评价广告效果的单一指标，是对不同媒体进行衡量而制定的一个相对指标，通过比较不同渠道的广告收入找出效果最好的渠道。（3）CPACPA，即cost per action，按行为付费，通过广告使用户产生一定行为而计费，不限广告投放量。对于用户行为的定义依产品而定，包括形成一次交易、获得一个注册用户、下载一次软件，或是填写一次有效问卷等，这些统称为用户行为转化。CPA=广告费用/有效转化次数转化次数的统计较为困难，另外由于广告被点击后会触发用户的后续行为（如注册或消费行为），在网站中不大受欢迎。（4）CPRCPR，即Cost Per Response，每回应成本，以浏览者的每一个回应计费。这种广告计