环球饭店网络管理系统设计方案1..doc

环球饭店网络管理系统 设 计 方 案 电脑技术有限公司 概述 现代社会已进入电子化网络时代，随着市场竞争日渐激烈，不断使各大宾馆、酒店竞相完善自身管理手段，提高自身服务水平，以求得更多的客源。 通过计算机对宾馆、酒店的日常事务进行现代化的科学管理，是提高宾馆酒店形象、档次和服务水准的强有力表现方式。为强化宾馆、酒店内部管理，提高服务质量、减少经营漏洞、增加营业收入提供了可靠的技术手段和技术保障，这也是现代宾馆、酒店业系统管理的发展需要。 计算机管理系统的引入使宾馆、酒店内部集中管理，集中控制，快速反应各个部门的经营状况，各收银点和电话费自动记帐转前台，客人离店一次性结帐。使得工作人员的劳动强度降低，工作效率增加，更能有效的杜绝收银员的财务漏洞，减少宾馆、酒店的经济损失。带来良好的经济效益和社会效益。各种经营、收入、分析报表也为领导阶层提供有力决策支持。实时动态地掌握宾馆、酒店的经营状况。 环球作为桂林市三星级宾馆，主要接待区外游客，现有的业务处理网络系统是早期网络构架，硬件设备主要由早期的386电脑构成，应用软件的开发语言是FOXPRO，数据库的安全性得不到保障。而且硬件设备、系统软件、应用软件都存在2000年问题。急需在近期内解决2000年问题，对系统进行改造、升级。 我们航洋电脑公司在原有Dos版本酒店管理软件的基础之上，开发出Windows NT版本的管理软件，该软件除保留原有软件版本的优秀部分外，还根据近年来各个宾馆、酒店用户提出的改进方案，结合国内外酒店业的先进管理理念，将系统加以进一步的完善，采用符合时代发展要求的软件技术。 Wantion_98酒店管理系统以大型数据库客户机 / 服务器结构（Client/Server）的形式全力推出，根本解决了数据的安全性和完整性问题。 一、系统特点 桂林旅游酒店管理软件(Wantion98)系统 √ 操作界面友好，简便 Windows95/98操作系统 系统为图形界面,前台系统支持触摸屏操作,全中文环境,操作员使用简单快捷,在线式联机帮助提示丰富 √ 成熟的 WINDOWS 95/98 版本，模块覆盖酒店各个点面 根据现代酒店业的管理和业务需求，我们设计开发出了各个管理模块，以求覆盖酒店内部各个管理岗位。 诸如前台、餐饮、电话、客房、财务审核、总经理、娱乐、桑拿健身、出租车、旅行社、IC卡门锁、IC卡一卡通消费、Internet电子商务、商场、商务中心等等 √ 大型数据库SQL Server ／ B C++ Builder ／ Windows NT平台 系统软件开发平台先进,符合现代操作系统的发展需求,采用国际公认的大型数据库操作系统和语言平台 彻底解决 2000年 问题 √ 真正32位技术，系统运行稳定，数据交换安全、快捷 系统运行平台为Windows 95／98操作系统,32位技术确保软、硬件资源发挥最大的工作效力 Client／Server (客户机/服务器 )网络结构，分布式计算模式，极大的提高系统效率 √ 全新的商业经营理念 高起点的操作平台，使得各个宾馆、酒店的经营活动轻松地进入国际互联网络（InterNet）、 中国互联网络163（ChinaNet）和信息港169，进行网上消息发布和网上订房业务 二、软件总体功能 根据宾馆酒店的实际情况和星级宾馆、酒店的常规运作方式，将宾馆酒店管理系统分为面向前台事务的前台系统，和面向企业内部经营管理的后台事务处理的后台系统。整个系统采用互联局域网络，使各个消费点的数据在网上共享 ● 前台所能达到的功能： 预定、入住接待、离店结帐、退房、查询、报表、电话费自动入客人帐单、客房管理、操作员工管理、挂帐管理、交接班管理、旅游交通信息、多币收银、外汇兑换、夜间审核等等。 ● 后台所能达到的功能： 房管中心管理、酒吧吧台管理、舞厅营业收入管理、桑拿健身收费管理、餐饮收费电脑管理、商务中心、财务管理、挂帐单位管理、仓库管理、总经理综合查询、旅行社、出租车队/的士佣金管理等等。 根据宾馆酒店所提出的要求以及桂林旅游星级宾馆、酒店网络系统本身所具有的特点，我们认为在如下几个方面应予以重视： 　　１．实用性 按照符合酒店自身的实际经营管理模式提出的方案切实可行，无冗余设备。每个工作站设备都能充分发挥其效用。 ２．可靠性 必须保证系统的稳定性和数据的可靠、安全性。系统须具备较强的容错能力和完整的安全保密机制。因此，应采用有盘工作站以提高性能。 ３．稳定性 该系统采用24小时实时动态跟踪管理，所以应从硬件的高品质和软件的完善性来达到。