现代国际零售业供应链的模式和战略分析孙明华老师..doc

《现代国际零售业的模式和战略分析》 （本课程注重现状，方法与实操性） 课程定位: 美国1997年度最畅销奖《新规则》The New Rules 20年前，谁也没有预料到，竞争和全球化会如此巨大的影响着经济发展与格局、管理的特征、组织的结构与功能、职业成功的道路??????工资水平。 注视全球化及其后果：一切都在变化大量机会和巨大风险并存 随着市场竞争的日趋激烈、顾客消费意识的加强，再加上顾客自身许多不可控的多变因素，顾客的期望、要求是不断在变化的，某一时期内及不在意的因素，很有可能在另一时间段，成为顾客关注的“焦点”，所以，对顾客期望、要求的调查、了解一定是连续性进行的。 所以关注全球零售商的业态，才能更全面，更深刻得理解何为核心企业，何为供应商管理， 何为高效供应链管理。 ?? 本课程将结合全球知名零售业的发展模式，带给您全新的理理念，帮您解决工 作中遇到的重重迷雾！ 课程收益： 不同的企业有着不同的竞争环境，你在为谁服务，你的见客户是否是核心企业， 零售业的行业特点决定了 应当选择不同的供应商，那么： ??? ?如何让供应商帮助企业创造竞争优势呢？ ???? 供应商是企业的资源，又如何让这个资源价值最大化呢？ ???? 大家都说，企业和企业的竞争就是供应链和供应链的竞争，那又如何通过供应商创造供应链的竞争优势呢？? ???? 通过本次培训，您将了解以上内容。 课程优势： 情境代入，结合多个全球知名零售业企业中层管理者案例透彻分析，讲师现身说法； 统合综效，整合供应商的开发，选择， 结点分析，便于学员即学即用； 注重实践，课程大量时间在演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标 学员对象： 各级企业的高级管理层和设计部门、管理部门，物流经理、采购主管、物料主管等人士 课程时间： 3天（18小时） 培训形式： 课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 课程纲要： Day 1: The Retail Environment and Retail Value Chains 第1天：零售环境与零售价值链 课程大纲： 模块一零售环境与零售价值链 1 Evolution of the Retail Environment 零售环境的演变历程 2 Types of Retailers 零售商类型 3 Exercise 1. Who is your favourite retailer? Why are they your favourite retailer? What type of retailer are they? 练习1. 你欣赏哪些零售商？为什么？他们属于什么类型的零售商？ 4 Segmentation for Retail channel design 零售渠道设计细分 5 Exercise 2. Categorise your favourite Retailer using the Coughlan matrix 练习2. 采用考夫兰矩阵（Coughlan）将你所欣赏的零售商进行分类。 6 Retail Value Chains-Demand Driven Value Chains –Zara 零售价值链 –以需求为导向的价值链 - Zara 7 Retail Value Chains-Supply Driven Value Chains- Wal Mart 零售价值链 – 以供应为导向的价值链 - 沃尔玛(Wal Mart) 8 Exercise 3. Does your favourite retailer have a supply or demand driven value chain? 练习 3. 你所欣赏的零售商是否具有以供应为导向或者以需求为导向的价值链？ Day 2: Merchandise Strategy and Supplier Relationships 第2天：商品战略与关系 模块二商品战略与供应商关系 1 Merchandise Strategy 商品战略 2 Exercise 4: Calculating Key Merchandise Ratios 练习4: 计算关键商品比率 3 Retail Supply Partnerships 零售伙伴关系 4 Exercise 4: Case Study: Kimberly Clarke 练习4：案例分析：金佰利（Kimberly Clarke） 5 Channel Power 渠道力量 6 Exercise 5: “Is