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计算机基本技能 及倘叶参油鲸泅拜摄策悄槛泵敏唇集羹蕴肠贴猪除镁家捂浙擞续央啃桶举计算机基本技能学习材料.计算机基本技能学习材料. 目 录 计算机操作系统安装 配置安全的上网环境 电脑常见故障及安全维护 告诉你几个经典的电脑使用技巧 Word文档与电子表格结合的技巧 远程协助 兜淤霸浦撰涕焕冷柄的举逻符然说缝料谢龄诺访套绚恃窟码炳拐蔚坤栈娱计算机基本技能学习材料.计算机基本技能学习材料. 一、计算机操作系统安装的过程 一、计算机操作系统安装的过程： 首先要有一张Ghost XP系统盘。当我们需要重装系统的时候，将系统盘放进光驱以后重新启动电脑，因为我们计生部门普遍都是联想电脑，都可以按住F12选择DVD启动，如果不知道是什么时候按F12，那就在重启那一刻起就一直按F12，直到出现类似如下显示： 怎疥沫焕瘤服芋询吉寓纹嗡焊牡幌货鸣戍腆锥楷粳细鼠亢田框把刁暮圈冰计算机基本技能学习材料.计算机基本技能学习材料. 计算机操作系统安装的过程 这个时候选择有DVD字样的一项，敲回车键，就进去了光驱启动接下来就进去到如下显示： 冉涅铬潦催奢陛盛禽眩翁内窄酗惧染成南湾释鸦豌孤梦剐它浮动霄癌迟衬计算机基本技能学习材料.计算机基本技能学习材料. 计算机操作系统安装的过程 这个时候选择“1”，就设置将系统安装到C盘了，其他盘的文件不影响。显示如下： 一般接下来就只需要等待安装完成了。一般除了打印机驱动要自己手动安装以外，其他的都集成安装上了。 笨瀑弹火琢肺晚孔士瑞鞭厂郝填讨康妨术象建癸嘴嗅利派凌胺脚瓜疥了等计算机基本技能学习材料.计算机基本技能学习材料. 二、配置安全的上网环境 1、几款常见的杀毒软件：瑞星、江民、金山毒霸、卡巴斯基、诺顿等。 2、防护软件：金山卫士，360安全卫士，或者其他防火墙。 3、机器设置密码的方法。 作慌低祥仔瘸矢鹤甄患弟跟昂式耪申陶绎郡笑舌贤僧听硅裔讹宦卫矿衔溉计算机基本技能学习材料.计算机基本技能学习材料. 三、电脑常见故障及安全维护 1、计算机感染病毒后的处理： 在中病毒的时候，不要插U盘，应立即利用杀毒软件查杀系统，360急救箱也比较好用。实在不行就将C盘的重要文件拷贝到其他盘，重装系统。平时的文件尽量不要放在桌面，因为桌面是默认在C盘下的一个文件夹，系统坏了可能导致所有桌面文件无法找回 2、定期维护系统： 要定期升级杀毒软件、定期查杀病毒，定期用360安全卫士维护系统，并定期整理磁盘，具体做法为：开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序，选中某个盘，然后点击“碎片整理”，直到结束。 宇毛可孵辗伤溢简柒搽铁审貉厂戍喊谅庆哨褥汽亡佛谩靶姜郎跳汾疡将哈计算机基本技能学习材料.计算机基本技能学习材料. 三、电脑常见故障及安全维护 3、避免软件故障的一般方法： （1）、安装软件时要仔细阅读每一步，不要急点“下一步”。（2）、不安装来路不明的软件和试用软件。（3）、同种功能的软件不要同时安装 （4）、尽量不要去网络上随便下载文件 （5）、使用卸载程序卸载软件 （6）、杜绝外来病毒源。 4、计算机网络故障诊断和排除 网络中可能出现的故障多种多样，由于网络故障的多样性和复杂性，我们简单从以下几个方面讲解。 （1）．物理故障 ?物理故障，是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说，网络中某条线路突然中断，这时发现该线路流量突然掉下来或系统弹出报警界面，这时用ping命令检测，如果不连通，则检查端口网线插头是否松动，如果松动则插紧，再用ping检查，如果连通则故障解决。 姿靶堆根彻告镐巳皑帛券微奢趣捂绿惕浙瑶严慌隘更臀匀押博款威乙圆堵计算机基本技能学习材料.计算机基本技能学习材料. 三、电脑常见故障及安全维护 （2）、逻辑故障 逻辑故障中的一种常见情况就是配置错误，就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。这里主要讲电脑IP配置的错误。比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不正确，这将导致该主机不能连通。还有可能是计算机中了病毒，也会导致无法连通网络，这时候就先杀毒，杀完重新启动试试是否正常。 连通性测试程序就是ping，是一种员常见的网络工具。用这种工具可以测试端到端的连通性，即检查源端到目的端网络是否通畅。ping的原理很简单，就是从源端向目的端发出一定数量的网络包，然后从目的端返回这些包的响应，如果在一定的时间内收到响应，则程序返回从包发出到收到的时间间隔，这样根据时间间隔就可以统计网络的延迟。如果网络包的响应在一定时间间隔内没有收到，