03历年社工区护理试卷集.docVIP

温医成教学院2001护理专科 《护理管理学》试卷(B卷) 一、名词解释(本大题共6题，每题3分，共18分。) 1．控制 2．绩效评价 3．排列图法(帕累特图) 4．时间管理 5．管理幅度 6．破坏性冲突 二、填空题(本大题共10题，每空1分，共30分。) 1．绩效评价的程序主要有______、______、______、______。 2．领导理论主要有______、______、______。 3．医疗事故一般分为：______、______。 4．效益原理的相应原则有一、______。 5．计划根据其约束程序可以分为____________、______。 6．组织的基本要素有组织目标、职权与责任、适应和变化、______、______。 7．人际关系的类型有________、__________、__________、_________。 8．按沟通的渠道分类，沟通可分为______、______、______、_________________________________。 9．质量管理的发展经历了______、______、______三个阶段。 10．领导的强制性影响力的影响因素有______、______、______。 三、是非题(本大题共10题，每题1分，共10分。) ( )1．管理白然属性是生产过程同有的属性，是组织共同劳动所必需的。 ( )2.知识