第3章项目管理的启动课件.pptVIP

第3章 工程项目管理的启动 第1节 项目识别 第2节 确定项目范围 第3节 创建项目计划 第1节 项目识别 项目识别包括了解客户需求、项目选择和确定项目目标。 一、了解客户需要 （从业主方与承包方两方角度来探讨） 可以通过客户访谈、市场调查、头脑风暴等方法，了解客户需求的内涵。 同时，还必须了解业主自身需求。 二、项目选择（即P79 3.1.3建立项目优先级） 在了解客户需求的基础上，制定所有可能的方案，并进行选择。 三、确定项目目标（定性和定量指标） 根据业主自身与客户的要求确定时间、质量、成本等目标（处理好三者之间的平衡关系，P83）。 工程项目承包商从招标方的招标文件中进行项目的识别（成本除外）。 青藏铁路建设目标体系 建设总目标——建设世界一流高原铁路 第2节 确定项目范围 一、基本概念 1.项目范围:项目包括哪些子项目与工作内容。 2.项目范围管理：对项目包括什么和不包括什么的定义与控制过程。 某住宅楼项目范围 某住宅楼项目工作内容 二、项目范围管理的作用 为项目实施提供工作范围 有助于清楚的分派任务，明确划分权利和责任 提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性 确定进度控制的基准，便于实施有效控制 三、项目范围说明书 应在项目实施前制定详细的项目范围说明书，内容包括：项目目标、可交付成果