笔记本常见故障及维修方法..docVIP

笔记本电脑故障应急速查 笔记本电脑在使用的过程中， 难免会出现各种故障。 由于笔记本电脑结构的特殊性， 笔记本电脑的硬件故障维修和台式电脑有很多不同之处。硬件故障是由于组成笔记本电脑系统的硬件损坏或性能不良引起的故障。 硬件故障又包括笔记本电脑主机（主板、CPU、内存、硬盘、光驱等）故障、液晶显示屏故障、 键盘故障和电源故障等。 只要了解笔记本电脑硬件故障的特性， 举一反三， 就能很快地判断出故障发生的原因，并逐个排除。本章就为大家介绍笔记本电脑硬件故障的诊断与排除方法。笔记本电脑硬件故障诊断与排除 第3 章 笔记本电脑硬件故障诊断与排除 3.1 主板故障诊断与排除 对于笔记本电脑而言，主板可以说是核心硬件，因为其上集成了包括CPU、内存、显示芯片、音频芯片等几乎所有的硬件模块（即所谓的ALL－IN－ONE设计的单一主板） 。因此，笔记本电脑主板的质量决定了笔记本电脑的性能。一旦笔记本电脑主板出现问题，那么笔记本电脑就会无法正常使用。这里就让我们看看如何排除笔记本电脑主板的故障。 3 . 1 .1 主板电源模块导致间歇性无法开机故障现象: 一台东芝笔记本电脑，按动电源按钮，有时能正常开机，关机后短时间内可以再开机，时间一长（比如半天时间）就无法开机，此时供电指示灯亮，系统没有反应，必须使用冷启动R e s et 按钮，才能启动系统，该故障现在使用电源适配器供电和电池供电时都会出现。 故障处理:首先从有关电源管理方面的软件设置入手。在系统“控制面板”中检查“电源管理”各项设置，如图3-1所示，没有发现错误；再检查“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→“系统设备” 下的 “高级电源管理支持” 无问题， 驱动程序也 安装正确。由此排除了操作系统中有关电源方面设置错误的因素。 在开机时按“F2”键进入系统BIOS设置， 查看电源启动方面的设置，将“Power-up Mode”项由“Resume” 改为“Boot” ， 蔽掉“Panel Power On/off” ，将“Auto PowerOn”项设为“Disabled” ，再开机故障依旧。 由此断定是硬件故障， 可能是主板电源模块内部接触不良， 导致电压输出时有时无。 送到售后维修部进行维修， 更换新的电源模块， 重新开机一切正常，故障彻底排除。故障点评:由于本故障是笔记本电脑间歇性无法开机，因此可能是电源管理方面出现的问题。按照“由软到硬” 的检查法进行检查， 操作系统的电源管理选项→笔记本电脑本身的电源管理程序→笔记本电脑BIOS中的电源设置项→主板电源模块/电源电路，逐个排查故障原因，最终找到故障点。 3.1.2 电源管理芯片损坏导致无法开机故障现象: 一台二手笔记本电脑IBM T22，购买出问题之前是正常关机，正常使用，一切正常。接上AC 电源适配器，电源指示灯会亮，按电源开关开机，硬盘指示灯闪亮一下就没反应了，按住电源开关，电源指示灯会不亮几秒钟，然后亮，但硬盘指示灯就不会亮了，开不了机。放一段时间后又能开机，开始几天只要能开机，就能正常使用。后来开机以后出现掉电，表现为正常使用时，突然断电，装上电池也是一样。故障处理:初步判断是电源部分出了问题， 使用“更换法”进行排除， 将电池和电源适配器换到另外的IBM T2X系列笔记本电脑上均没有问题。 因此将故障点定在主板上， 送修之后， 发现是主板上电源管理芯片ADP3421出现问题， 用维修用的热风焊枪把主板上的ADP3421芯片吹下来， 换上新的ADP3421芯片。将笔记本电脑复原之后，再没有出现类似故障。 故障点评:IBM T2X和A2X系列开机灯只亮一下无法启动的故障现象比较常见，故障原因基本上都是主板上电源管理芯片ADP3421和ADP3410出现故障， 致使不能开机， 而通常情况下多数都是ADP3421出现问题， 如图3-2所示。 对于其他品牌的笔记本电 脑，如果采用了ADP3410电源管理芯片，也可能出 现类似故障。 如果主板电源管理芯片正常， 应该接着检测主板的开机电路， 并维修开机电路故障。 3.1.3 主板散热不良导致的频繁死机 故障现象:一台宏基AS3102NWLC笔记本电脑，配置了Sempron 3200+ 处理器。由于室内气温较低，经常在床上使用，主要用于影音和游戏娱乐。开始的时候运行如常，但运行一段时间后，无故重启，出现“Starting Windows”画面后死机。关机一段时间后恢复正常，但是再次使用故障依旧。故障处理:初步分析， 可能是由于笔记本电脑散热不良导致的故障， 检查笔记本电脑侧面散热孔， 感觉温度较高；将笔记本电脑翻转过来之后， 底部触摸上去感觉烫手；因此断定是被褥遮挡了笔记本电脑的底部散热孔， 导致主板散热不良，从而频繁死机。对比了笔记本电脑散热底座和专用电脑桌的解决方案之