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关于市场运作的规划提要
关于市场运作的规划提要
2005年,公司开发出了交流变频控制器,并在此基础上,开发出了四座、八座、十一座、十四座电动车,虽然在销售实践中,暴露出产品的一些问题,如外观粗糙,起步抖动等,但这些都是工艺问题,而非技术问题,是可以逐步规范,逐步解决的。在产品开发过程中,公司上下很好地贯彻了“速度高于完美”的战略思想,已经初步奠定了产品基础,并在交流电动观光车、山地车、警车领域各有建树,并通过了国家科技成果鉴定,已开始实现销售,给我们十分有益的启迪。
在目前所处的客户经济时代,不仅产品同质化日益严重,而且客户的议价能力和对产品信息的了解更多更透明。因此,公司要生存并发展壮大,必须坚持差异化的产品战略,针对目标市场的客户需求提供合适的产品,并在此基础上做精、做细、做强,坚持专业化道路,成为目标市场中的数一数二品牌。
据了解,国外的60-70%的电动车和电动叉车使用交流变频电机驱动,并有进一步扩大的趋势。而国内只有杭叉,益高等少数几家在使用,奥柯玛也处于研发阶段。从我们开发的实践来看,AC驱动较之DC驱动具有许多优势,无论在动力、能量利用,路况适应等方面,都是DC无可比拟的。
因此,交流驱动电动车的开发成功,不仅使公司站在较高的起点上,也使公司的产品战略和发展战略更加明晰。
现在的问题是怎样使这一战略焕发生机,达到并超越公司的目标,为股东、客户和社会创造价值?
有两个问题必须是我们首先要回答的。第一是市场在哪里?第二是市场有多大?
以旅游观光市场来说,全国目前有4A级景区486个,重点旅游城市100多个,而当前红色旅游正方兴未艾,即以简单的算术来估计,全国年需求能爬坡,续驶里程又长的电动车应在30000-50000台,以已知的广东省内的保有量,如白云山40台,三洲田40名,丹霞山25台,共105台,深圳各大景区目前共有200多台,由此可以推出全国电动车需求是很可观的。
因此,不是公司产品没有市场,也不是没有发展前景,而是我们的工作没做到位,潜在客户没发掘出来,他们既没有认识到AC电动车的优势,也无从了解公司的产品,其需求也没法从根本上满足。
有鉴于此,公司必须想方设法扩大品牌知名度和美益度,提高市场占有率。
在宣传推广方面,一方面要加大网络营销的力度,另一方面,也要在销售团队建设上走专业化发展道路,沿用公司的总体的聚焦战略,实行产品经理制,争取在现有产品系列上,每个系列都在各自的目标市场做精、做细、做强、由强而大,由点到线,进而连成面。
目前可分为三个产品系列,都是以AC变频技术为基础,适应不同的目标市场:
观光车系列,要突出“山地电动车”概念,特别能爬坡,动力性强,以旅游观光景区为目标。
智能电动警车系列,要突出智能电动及警务中心概念,强调续驶里程长,适应复杂路况行驶,巡逻及便民好帮手。以全国各县市公安局为首要目标市场,大型社区、学校、厂矿巡逻为辅。
电动垃圾收集运送车系列,以全国主要大中城市环卫部门、城管部门为主要目标客户,针对大中型社区,目前主要是配合盛房清洁用品公司推广。
上述三个产品系列,各自配备产品经理,独立开展业务,不同产品在同一区域的业务协调由公司负责,并在提成制度,公司资源利用上予以协调及支持。
高尔夫车、打猎车(山地野营车):重点在拓展海外市场,以上量为主;并以国内高尔夫市场为辅。
看楼车或高尔夫观光车:作为低技术的低端产品,应以更有优势的低价格,抵消竞争产品价格优势,形成防火墙,分别对应上述三个产品系列,形成价格上的高、低价格产品组合。
公司应加大力度推广具有高技术含量的高端产品,通过高端产品利润弥补低端产品的让利。在实施中,各产品经理应将营销重点放在高端产品上,只有高端产品上量,才能完成组合产品的利润。而高端产品销量上扬,公司获得利润制高点,可进一步整合市场,封杀对手可能的价格战。
这一构想的本质,按照产品矩阵来说,就是:将“明星”产品转化成“现金牛”产品,保证“现金牛”不受冲击;把DC车作为“瘦狗”产品,作为打价格战攻击对手的武器和成为“现金牛”产品的挡火墙。
在品牌推广与管理方面,我们现在主推的是“智能交流电动”概念,作为技术属性是可以的。但站在客户的角度,还不够简单明了,也不具有专有性,“营销不是产品的战场,是观念的战场”,我们还必须抢先发展一个单一的、专有的概念,因此建议交流电动观光车使用“山地车”概念,警车使用“智能电动警务专用车”或“智能电动警务中心(平台)”概念,电动垃圾收送车使用“环保无噪”垃圾清运概念(标准化作业)。
此外,品牌不可以盲目延伸:“陆地方舟”应作为交流电动车的品牌,而DC车则可使用GREENWILL,也适合出口市场,并可简称为GW。
在销售环节,各产品系列业务人员不仅要成为该产品的专家,还
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