网络营销策划书案例..docVIP

网络营销策划书 -----佳能数码相机网络推广策划 系别班级：钱江学院经济管理系电子商务071班 姓名:鲍小丽 学号：0762041001 指导老师：陈孟建 策划时间：2009年11月30日 ? 目 录 一、前言 2 二、目标市场分析 2 1、企业及产品情况分析： 2 2、市场细分 2 3、市场细分的划分 3 4、细分市场的评估 3 5、目标市场范围选择策略 3 6、目标市场策略 3 三、市场定位 4 四、网络营销设计 4 1、网络营销目标： 4 2、网络营销推广策略： 5 五、销售渠道 6 六、产品 7 五、定价策略 7 六．消费者： 7 七、服务建立（客户支持服务） 8 1、顾客忠诚战略 8 2、实行实时沟通 8 3、顾客关系的再造 8 八、 广告 9 1、广告预算 9 2、广告信息 9 3、广告媒介渠道 9 九、总结 9 一、前言 佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业，佳能公司看到，随着市场经济的不断繁荣，中国互联网技术的不断进步发展，网民数量在中国国内的与日俱增和电子商务在中国的发展壮大，网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一，所以为了比竞争占有更多的市场份额，占领市场的先机，佳能公司特别在此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案，推广佳能公司的产品，以赢得更多的市场。 （一） 本建议主旨 1、 让更多的消费者了解我们佳能公司的数码相机，并引起他们的购买兴趣。 2、 开拓和建立新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。 3、 降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。 4、 利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。 （二） 本策划书建议实施期?自2009年10月1日至2010年2月31日 （三） 本策划预算成本为1000万人民币 ??二、目标市场分析 1、企业及产品情况分析： 弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。 佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业，该公司凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务，在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界500强成为世界数码产品企业的领袖。佳能（中国）的市场目标一直都坚持是：行业第一。 产品的个性内涵，产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。产品的精神意义，1年内佳能数码相机维修过3次可以保换。 产品的有势比较，佳能是日本进口过来的，比国内产品像素更高，不同行业竞争者的产品质量更优。 2、市场细分 通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。 市场细分的条件： 衡量性：划分不同的消费群体（），并对消费者的特点和需求予以衡量。 ②足量性：根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。 ③可接近性：对细分市场进行有效促销和分销的程度。 ④独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。 ⑤稳定性：细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。 因此该公司产品的目标市场人群是:时尚、摄影爱好者。 3、市场细分的划分 根据客户对数码相机的的使用状态和要求（/special/index.html），把佳能相机的目标市场------时尚摄影爱好者细分为： 个人用户----青年时尚人群（主要指年轻白领和青年学生）：年轻白领生活时尚，收入丰厚有购买需求和购买能力；青年学生，特别是大学生，追求时尚，他们往往可以依托家里消费，也是有购买需求和购买能力的人群。 这个市场十分巨大，要作为我们公司的主打市场，加大对这一市场的广告投入等。 家庭用户：家庭需要用相机记录孩子的成长，家里发生的值得纪念的事情等，所以对于那些摩登时尚的家庭来说性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭数码相机不二的选择。 这个市场近年来一直在不断地增长，所有要注重适当增加对这部份市场的投入。 单位用户（单位宣传和摄影师）：单位会议，单位活动需要选择报道和记录，佳能EOS-1D Mark IV画面清晰，是很好的选择；还有那些影楼EOS-1D Mark IV良好的性能，精致的画面是摄影师的不错选择。 这个市场的客户关注我们相机的质量，在针对这部份目标市场做广告要注重加强产品质量。 4、细分市场的评估 （1）细分市场的规模和预期增长程度。 （2）细分市场的结构吸引力。 （3）与公司的目标和资源的一致性。 5、目标市场范围选择策略 佳能（中国）公司生产和制造各种各样的相机，并且每年都在研究和发布新的先进的数码相机。并且佳能公司的数码相机设计新颖，功能先进，款式和种类齐全，在数码相机行业一直都处于领先地位。因此佳能公司把照相机的主要目标市场人群分为青年时尚人群、单位用户、家里用户。而且这些人群，特别是青年时尚人群，