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高端商务礼仪下载 高端商务礼仪培训 高端商务礼仪培训主要是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。 商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和 交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。 高端商务礼仪培训，就是为提升个人形象和交往艺术、提升企业形象和竞争力，而开展的培训工作。 随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把高端商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。据统计，日本每年要花费约数亿美元为其员工 篇二：企业内训：高端商务礼仪 企业内训：高端商务礼仪 明阳天下拓展 培训主题：商务政务接待礼仪 中西方餐饮礼仪 人际交往行为举止天数：1 天 课程大纲： 前言：视图顿悟—礼仪的重要性 一、商务接待礼仪—行为细节中内心语言的流露 1、公务接待举止 A、迎接与引领 B、陪同与乘电梯 C、商务介绍顺序与原则 D、握手与名片 E、商务会谈座位 F、商务会见座位 G、商务谈判座位 H、接待会务准备与现场服务 I、送别与赠送 J、公务乘车座位 K、现场突发事件应急反应 2、人际交往举止——行为细节的差异 A、端庄的站姿 B、从容的表情 C、轻盈的移动 D、客套的寒暄 E、优雅的取物 F、适当的赞美 二、商务“仪表”礼仪——视觉效应是你能力的9倍 1、第一印象的重要性 2、职场着装四原则 3、职场男性着装要求与禁忌 A、公务西装的选择 B、公务衬衫穿着“五”原则 C、公务领带 D、公务配饰三一定律 E、职场商务休闲装要求 4、职场女性着装要求与禁忌 A、职场时尚正装要求 B、职场裙装五不准 C、佩戴首饰四大原则 D、化妆注意事项 E、职场商务休闲装要求 三、商务“餐饮”礼仪-----有益亦有趣 1、宴请准备 2、中餐餐饮礼仪 A、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区 B、餐具的正确使用方法 C、中餐的座次原则 D、中餐宴请外宾的要求 3、西餐餐饮礼仪 A、西餐的座次原则 B、西餐的正确吃法及餐具的摆放 C、正式西餐“七”道菜 D、红酒的饮用与鉴赏常识 本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。 篇三：11月25日+高端商务礼仪与职场礼仪 百乔罗经典培训课程 2010年11月25-26日上海 【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】￥2824/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 【参加对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。 【报名电话】 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程背景curriculum background 为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解商业的规则。商务礼仪就是一套规则和指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。 课程目标curriculum objectives ? ? ? 为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与伙伴有效沟通并赢得尊重 助你在商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼 提升职业素养，掌握职场礼仪 授课方法Teaching methods(来自:WWw.Zaidian.Com 在点网:高端商务礼仪下载). ? ? ? 讲授，案例分析，故事 小组讨论，大组分享，演练 训练，内省 课程大纲curriculum introduction 一、 高端商务礼仪---以建立关系为目标 1. 2. 3. 4. 5. 6. 印象管理—管理好要传递给对方的印象 在商务交往中留下美好的第一印象 商务活动中的语言管理---话到口边需三思 商务活动中的语速语调语气音量管理----反映一个人的文明程度商务活动中的肢体语言管理---无声胜有声 商务活动中的眼神管理---眼神折射了你的内心世界 7. 二、 商务礼仪---商务礼仪决定商业关系 1. 见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片) ? 掌握交往中礼仪的空间距离 ? 问候礼仪---一声问候传递内心的声音 ? 握手礼仪-Your Handshake Speaks ? Volumes About You ? 称谓礼仪---不同的文化不同的称