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led显示屏售后服务承诺书 篇一：led显示屏售后服务承诺 led显示屏售后服务承诺 我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺： 自货物安装验收合格之日起，最多隔两个月免费上门回访客户一次，以了解显示屏使用状况。 免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为壹年（包括硬件、软件），壹年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。 遇有重大活动时，提供现场维护。 （1）、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题，可致电我公司的售后维修服务处，向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决，我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。 服务热线时间：8小时/天（上午8：30－下午5：30），6天/周（星期一至星期六）。 公司售后服务联系电话： （2）、在任何情况下，用户可能过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱：与我司联系，当我司收到邮件后，会于最短时间内解答用户的提问，尽量解决有关问题。 （3）、在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修。 （4）、当系统软件版本升级时，无偿对设备进行终身软件升级，及时为使用方提供最新版本。 提供终身维护： （1）、质保