(餐厅服务技能竞赛试题.docVIP

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(餐厅服务技能竞赛试题

餐饮服务技能大赛试题 一、判断题 1、 对性急求快的就餐宾客在上菜时要突出一个“快”字,这类客人一般在价格、品种上比较计较。 ( ) 2、零点服务就是要最大限度的满足客人的各种各样的需求,使餐厅能够获得稳定的客源。 ( ) 3、西餐中的沙拉汁有千岛汁、法式汁、油醋汁和奶酪沙拉汁。 ( ) 4、餐厅服务员为客人服务咖啡或菜时,应将糖盅、奶罐摆放在客人的餐台上。 ( ) 5、餐台上铺设台布,可以保持清洁,使客人赏心悦目,整个进餐环境的气氛也因此显得典雅和高贵。 ( ) 6、在宴会厅堂,光线一般以冷色为佳,它可以引起人们的食欲。 ( ) 7、设计西餐厅布局之前,首先应确立餐厅的经营性质,高档商务餐厅必须让客人感受到明快的气氛。 ( ) 8、鉴别酒水质量通常有两种方法,即:仪器鉴别法和感觉鉴别法。 ( ) 9、世界著名的六大蒸馏酒是:中国白酒、白兰地酒、威士忌酒、朗姆酒、伏特加酒、金酒 ( ) 10、双沟大曲产于江苏省泗洪县双沟镇酒厂,创始于明朝万历年间,乙醇含量为 6 0 ° ( ) 11、波尔多地区位于法国西南部,是全球最佳的著名葡萄产区。 ( ) 12、鸡尾酒是一种量少而冰镇的酒,它以朗姆酒、威士忌,以及其他烈性酒或葡萄酒为基酒兑制而成。 ( ) 13、民族风味主要包括以少数民族饮食文化及其习俗为特色的菜品风味( ) 14、粤菜由广州菜.潮州菜、东江菜组成,并以广州菜为代表。 ( ) 15、北京菜花色繁多,调味精美,菜肴讲究酥、脆、鲜、嫩。 ( ) 16、对于就餐的残疾客人,服务人员应最大的同情心向他们提供细致入微的服务。( ) 17、当宴会厅出现火灾险情时,服务员应迅速拨打火警电话119或报警电话110。( ) 18、中餐上菜时,值台员一般将热菜放在转台中央,服务叉、勺的柄朝向主宾,以示优先与尊重。 ( ) 19、国宴悬挂国旗,按照左为下,右为上的原则,所以,我国政府在宴请来宾时,我国的国旗悬挂在右方,外国国旗悬挂在左方。 ( ) 20、为了便于宾客就餐期间认准台面,台号和席次卡应自始至终放置在餐台上。 ( ) 21、餐饮业大约起源于人类文明的初期。 ( ) 22、中国餐饮业的发展历史深受儒家思想影响,中餐讲究席位排坐、尊卑有别、长幼有序、男女分席。 ( ) 23、餐饮绝大多数产品的生产、销售、消费几乎是同步的。 ( ) 24.餐厅员工的从业素质修养是做好餐厅服务工作的根本途径。 ( ) 25、零点餐厅的主要任务是接待零散宾客就餐。 ( ) 26、餐饮企业的岗位设置应该做到因人设岗。 ( ) 27、餐厅员工的营销意识就是推销餐厅产品的意识。 ( ) 28、中国菜肴总的特点是:色、香、味、形、器具佳、品种繁多,风味独特,烹法变化多端,运用灵活。 ( ) 29、四川菜简称川菜,由成都、重庆、自贡三地的地方菜组成。 ( ) 30、八大菜系是指:鲁菜、川菜、粤菜、苏菜、闽菜、湘菜、徽菜、浙菜( )

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