邮政代理保险业务工作总结.docVIP

邮政代理保险业务工作总结 立足新常态? 打好转型战 2015年，**局深入贯彻落实市、县邮政工作会议和代理保险启动会精神，在各级领导的正确领导，以“高现价产品壮规模、期交产品调结构、清理整治抓规范”的保险发展思路，紧盯发展目标，根据县局关于“开门红”方案的统一部署，充分结合县局实际，在总结过去抓旺季保险发展经验的基础上，我们针对市场、客户和竞争形势的变化，创新工作举措，提升服务层次。一季度，全县邮政代理保费达到1.82亿元，新单保费绝对值、完成计划比分别排名全市第1位，同比增长53%，绝对值同比净增8700万，增幅全市排名第2位；累计实现收入560万元含(3月份预留收入)，绝对值排名全市第1位，完成市公司下达年度计划的160%，完成计划排名全市第1位，同比增长204%，增幅排名全市第5位；全县17个网点，点均代理保费达1070万元，全县有2个过2000万的网点，有10个过1000万的网点，3个过800万元的网点，2个过500万元的网点。 一、我们的主要做法有以下几点: （一）抢先抓早，成效显著。 去年12月下旬，在市公司召开了2015年的代理保险业务启动会后。**局就根据市公司代理保险启动会精神，及时制定了本局代理保险项目发展措施和计划。要严格操作市公司提出的“目标倒逼法”，把代理保险工作提前谋划，抢先实现过亿。包点干部每到一处都将代理保险业务作为重中之重的业务进行督办，深入浅出地讲明发展保险业务的重要性，让支局长和营业人员明白算账经营的道理，使大力发展代理保险成为每位员工的自觉行动。针对网点的发展，分月制定进度要求，按日通报，按周督办，按月分析，积极配合全市开展首卖日、首卖旬和首卖月活动，很好地调动发展的积极性和主动性。同时针对保险代理公司多、产品多的现状，我们按产品及客户特性确定二至三家公司的部分产品，作为阶段性重点主打产品，避免产品过多而增加的宣传和营销难度，取得了较好的效果。在市、县两级领导的坚强领导下，在全县邮政干部职工的共同努力下，于2月9日我局代理保险新单保费率先突破亿元大关。 （二）、目标明确、激励到位。 二季度在我局在全县范围内开展了代理保险“赢在期交”竞赛活动，并确定了全年新单保费计划130万元，目标170万元,手续费收入计划15万元,目标20万元，同时科学合理的给支局分解了计划任务，为鼓励各支局超计划、竞目标、竞赛设立了“网点规模奖”、“网点达标奖”、“能人奉献奖和节点清零奖”。激励奖项的设立犹如一剂强心针，营造了各支局在一季度代理保险业务发展中你追我赶的良好氛围，同时为二季度代理保险业务发展奠定了坚实的基础。 （三）抢占市场、强力外拓。 ?? 抢抓旺季及利率下调的时机，通过高现价的好产品在全县范围内做“好礼品不如好产品”的宣传，主动出击与农商行错位经营，挖他行客户、抢金融市场，一季度要约他行客户及外出返乡人员,召开形式多样的代理保险有效理财沙龙、微沙30余场次，新增保费4000余万元，外拓营销保费占比达47%。3月6日和3月7日,全县15个农村网点同时启动客户答谢会,共邀约客户400余人,通过产品宣导,现场客户促成100余人,形成有效保费642万元,此次活动的成功开展再次验证保险业务必须强外拓,邀客户,做活动,一对一,将合适的产品销售给适合的人.从而保证了有效保费质量. （四）、包点挂片、保障有力。 为配合旺季生产，我局大力推行一线工作法，章局长要求所有机关人员深入基层帮扶发展，协助支局开好两会——支局动员会、每日晨夕会，做好“两访”——访村组干部、访满期保险大客户），转好“两型”——趸交向期交转型、窗口展业向“微沙”转型等规定动作要求，年前县局20名机关人员在局长的带头下，分赴18个网点支局驻点，与支局员工“同吃同住同工作”至腊月二十八，做到了“调研市场在一线、走访用户在一线、转型营销在一线、交心谈心在一线”，通过挂点人员直接发展保费600多万元。 （五）期满转保、效果明显。## 一季度我局高现金价值期满及提前退保约6700多万，涉及1000多客户，我局及早预案,在2014年四季度就将一季度期满数据下发到了17个网点，按照市公司与各家保险公司一道出台的期满给付流程。通过责任到人、上门走访与用户沟通、电访等方式，回访率达70%以上，由于各家公司产品属性不同,分红标准不同,达不到同期收益标准己成定性,针对现状县局及时下达局长专项工作督办令,成立预案专门工作组,明确包点干部负总责支局长总负责的责任机制,因客户收益影起的纠分必须处理安扶在网点作为干部纪律来约束,通过一糸列组织落组落实,责任落实,方法措施落实,个案补偿落实,转保3300多万元，转存近2200万元、转保率累计达到了80%以上,客户个案补偿有上年同期130多万下降到近30万元,全县无一群体纠纷及媒体曝光事件发生。? （六）提前谋划，强力转型。