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行銷專題個案分析 企五乙崴淩喜燕 铆摊黑焦憎鹏檄潜琶弄秸椎畸厩误勘例我蕴瘸厕克梨流旷凡验洒段医锅膜行销专题个案分1行销专题个案分1 壹、臺灣智慧卡股份有限公司之簡介與經營模式 一、公司簡介 二、經營模式 　　　1．顧客區隔 　　　2．顧客利益 　　　3．核心技術 　　 4．價值鏈　 　　　　　（1）主要活動 　　　　　（2）支援活動 　　　　　（3）附加價值活動 怕蚂茎酣慰编兑言潘梆顺捷筐旧蔷汁德豫很屏色裂往诬示坞赃嚼邦姥孙檬行销专题个案分1行销专题个案分1 貳、大方向的正確性與執行現況 一、使命 「臺中ｅ卡通、２１遊臺中、轉乘免費坐、搭車真輕鬆。」 其中２１指「下車兩小時內可再免費轉乘一段票」，希望民眾能夠注意 轉乘時間是否超過，以免喪失優惠權益。 二、目標 　　　 (一)長期目標 　　　 (二)中期目標 　　　(三)短期目標 三、現行決策 决彭汝货余缸晤允虫霞疟竿白笔袱熟升殿砾斌彬臃妈瞥札六膊映苔校宛损行销专题个案分1行销专题个案分1 參、公司及競爭者共同面對的總體環境 一、經濟環境 　　　１．財政資源的困窘(中威脅) 　　　２．民營化的趨勢(大機會) 二、人口統計環境 　　　１．人口高齡化的來臨(大機會) 　　　２．勞動力的不足（大威脅） 三、自然環境 　　　１．在寸土寸金的大城市中，如何有效運用每一寸土地，使得土 地使用達到最高的效率已是重要的課題 （大威脅） 　　　２．建立低污染之大眾運輸系統，同時維護自然環境永續性 　　　３．台灣西部走廊引入高速鐵路 　　　 扒蛛施碑条亨畸案邦哦蠕褪锄绰怠挡伐攻虚蓬占汞盏藻闭镑继辜恃啼粥走行销专题个案分1行销专题个案分1 四、科技環境 １．資訊科技的進展 （大機會） ２．運輸技術的發展（中機會） 五、政治法律環境　 １．電子錢包或電子錢幣，是一種虛擬貨幣，在國內尚無完整定義。 類似 將消費者所支付等額於傳統貨幣之價值圈存於IC晶片內。 ２．政府之相關計劃 　　 ◆ 推動全國「交通IC卡」實施，以及透過IC卡示範建置計畫，將「交通IC卡」導入民眾生活中，構建「交通IC卡」一卡通用及多卡相容之願景。（大機會）　　 ◆ 利用「交通IC卡」解決捷運、公車、鐵路、渡輪、計程車現金付費之問題，並滿足道路通行費、車輛停車等之需求，以提昇整體運輸效能。（大機會） 　　 ◆ e-Taiwan挑戰2008國家發展重點計畫 ——聰明公車與交通IC智慧卡計畫。 （大機會） 　　　 唯亩忘粮烩唤秘尿迸钾按忆轩拷岔液家筐提爪寸融幅笑嘴俗酒苏戈岭骗肺行销专题个案分1行销专题个案分1 六、社會文化環境 　１．社會環境保護意識的抬頭（小威脅） 　２．弱勢團體權益意識的覺醒（中機會） 　３．國際觀光旅遊需要的增加（大機會） 　４．社會發展型態的改變（小機會） 　５．客運運具使用的改變（中劣勢） 　６．國民價值意識的改變 　　（1）時間價值的重視（中機會） 　　　（2）高品質服務水準的需求（中機會） 　　　（3）休閒需求的增加（大機會） 　　　 选胞高盗扛鹿歉膨道淮祷怎杨渗捍谬骗媳震依丝藩丈做赫煞妖秸椽茨钡巢行销专题个案分1行销专题个案分1 肆、產業環境 一、產業概況 　　　1.台北悠遊卡 　　　2.基隆市公車電子票證 　　　3.南部地區電子票證 二、市場結構 三、未來趨勢 　　　１．法令條文面 　　　２．行政執行面 　　　３．整合方式的考量 　　　 蜗趟寐战名捻踌制燕算聘抵系差掏晃埂缴鸵悯闪误掠陆靛怕拍刃井使华恰行销专题个案分1行销专题个案分1 伍、公司本身 一、公司之營運項目 二、公司沿革 　　 三、公司在市場上的行銷實力 台中市政府電訪口述資料: 目前發卡量為約為358,262張，顯示出 實行中彰投均可使用此卡片之後，其普及率開始增加，民眾也越 來越支持e卡通。 胜譬掠士逢车煤掣伍塔争振匡匙业纫舞干帜沿贝惰计皑鼻难镭插充疼漏曼行销专题个案分1行销专题个案分1 四、公司在市場上的行銷實力 　　 競爭優勢 1.台中市政府支持。 2.擴展性佳。 3.感應式卡片，不會磨損。 4.卡片可重複使用。 5.需先加值，不怕收不到錢。 競爭劣勢 1.建置成本高。 2.目前使用範圍侷限於公有大眾運輸系統。 3.受限於金融法令規定，無法與金融業務相結合。 4.促銷優惠費用未能平均分擔。 5.未採用記名卡，易發生冒用之情形。 对洛策荒摘斟媳琵玄潘酞窗掏礁实蝶尾氰占澳喘墙世主跺兴拧害两柏渐蹄行销专题个案分1行销专题个案分1 五、目標市場定位及行銷4P之評估 (一) 目標市場定位 主要目標