重疾险拒绝话术.pptxVIP

进泰安心保2异议处理集锦贵尚资本2016年07月 异议处理：拒绝问题1：让我考虑考虑，再作决定拒绝问题2 ：保额才几十万（或几百万），如果有事发生，也帮不了什么忙/我赚的钱也不少，如果有风险发生我自己也可以应对。拒绝问题3：这份计划太贵了，我没这么多钱买。拒绝问题4：为什么第一年我退保时拿回这么少的钱？拒绝问题5：我缴了二十年的费用，如果我要急用需要拿回来的话,还拿不回我缴进去的钱，太不划算了！拒绝问题6：人都死了，要钱有什么用？拒绝问题7：体检健康不想保拒绝问题1：让我考虑考虑，再作决定 从目前的情况来看，我认为这个产品是非常适合您的，值得你终身托付，我也相信张先生将来一定会感谢我，请你相信我的专业同时相信自己的眼光，隔行如隔山，其实纠结是很痛苦的，不如今天趁这个好日子把一生的这个大事定下来，今天一小步，决定人生的一大步，你看如何？而且我遇到过客户说要考虑，考虑之后结果也只有两种，考虑好了再买却涨价了（2016年1月1日后我们这款产品的费率将上浮），不买，不但没有保障而这个钱到明年这个时候也不一定留得住。所以您千万别错过啦！拒绝问题2：（1）保额才几十万（或几百万），如果有事发生，也帮不了什么忙。（2）我赚的钱也不少，如果有风险发生我自己也可以应对。话术： 张总，我完全相信你的能力！请问张总，假如现在在你的脚下有一百块钱，而周围又没有别的人在场，你会不会弯下腰去捡？我想你一定会的，因为钱不嫌多，多多益善，对吧？你想我们现在有这么好的经济能力都会为了一百块要弯下腰去捡，难道我们真的就不在乎当风险发生，我们失去了收入时，保险公司给到我们的200万或500万吗？我相信，得了病，治病时花别人的钱总比花自己的钱爽，花别人的钱不用愁，病都好得快，你说对吧？拒绝问题3：这份计划太贵了，我没这么多钱买。话术： 张总，你说得有道理！不过我想说的是，贵的不是这份计划，而是未来一旦风险降临或当发生重疾时，我们需要支付的生活成本和医疗的费用太贵！ 睿智的人会向保险公司投保，当风险发生时能够由保险公司买单，顺利转移风险；眼光不够长远的人既不相信保险也不选择保险，而一旦有事发生，就只有自己买单了；张总，你能拥有今天的成就，就是因为你具有前瞻的眼光和睿智的抉择，所以相信你一定懂得如何用一小笔钱换来急用时的一大笔钱，对吧？拒绝问题4：为什么第一年我退保时拿回这么少的钱？话术： 张总，你问得也有道理！我来给你解释一下，你看保险最大的好处就在于你花小钱就立马可以获得高额的保障，你看你第一年才交了1万左右，保险公司却一下子就让你拥有100万的保障，30万重疾，而且一旦发生重疾接下来的保费就不用交了，你说第一年保险公司承担你的风险是不是最大的呢？那你要支付的成本是不是最高的呢？所以如果第一年你就要退保的话，你拿回来的钱当然是最少的。等到你交费的时间长了，保险公司承担你的风险就会越来越小，而你要支付的保障成本也就越来越少，所以越到后来，你拿回来的钱就会越高！张总，你是生意人，我相信这个道理你一听就明白，对吧？拒绝问题5：我缴了二十年的费用，如果我要急用需要拿回来的话,还拿不回我缴进去的钱，太不划算了！话术： 张总，你讲得也有道理，二十年如果你将钱拿回的确拿得不多，甚至要亏几万块，但买保险怎样最划算，我想应该是今天买了，明天就赔了，但谁都不希望这样，对吗？买保险就是买一份保障，买一份内心的安宁，让我们从容不迫，没有任何后顾之忧的去做我们想做的事，从而达成我们的人生目标！我想说，无论二十年后你是躺着还是站着，你都是赢家。要知道，依您的能力，这二十年你可以创造更多的财富，这区区几万块能换来我们二十年的几百万甚至几千万，难道这不是最大的划算吗？拒绝问题6：人都死了，要钱有什么用？话术： 张总，人走后，留给家人唯一最好的东西就是钱！“人死了，要钱有什么用？”，这是气话。如果我们没有为家人积蓄足够的钱就匆匆而去，我们对养育我们的老父老母，我们至爱的那一位以及我们年幼可爱的孩子，对这些人曾经承诺过的话，岂不都要随风而散？我们的父母将无依无靠，晚年凄凉；我们的妻子将为生活所迫不得不改嫁他人；特别是我们可怜的孩子，或许不得不辍学，小小年纪便去打工或去到另一个家庭，叫另一个男人做爸爸。即使我们已长眠地下，又当作何感想？毫无疑问，保险是一种责任，这份责任你逃不掉，甩不掉，用保险做保障，让你更好地承担起这份义不容辞的责任！拒绝问题7：体检健康不想保话术：恭喜恭喜！标体真的要马上投保了，我很多和你一样的客户前几个月体检没事，现在体检就要加费了，40岁以后一年不如一年，50岁以后一月不如一月。 我们公司有位总监的客户5年前没有购买高额保障，现在想买因为身体健康原因已经不能买重疾，只能买主险+意外，还要额外加费，但客户却每天催促公司承保，所以保险就是必须在身体健康的时候购买。