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旅行社实习总结及体会
旅行社实习总结及体会
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1999年55月,是经省、市旅游局批批准、焦作工商局注册的具具有独立法人资格的旅游企企业。公司总部座落在焦作作市政治、经济、文化中心心焦作人民大会堂内,现有有员工118名,其中专职职导游60名,大专以上学学历的占95%。历经5年年的发展,已形成了一套严严谨、科学的管理体系,现现拥有“地接中心、组团中中心、交通票务中心、导游游中心、外联营成功策划、、承办了多趟火车专列、大大型团队等大型活动年接待待人数5万人以上。是焦作作规模最大、实力最强、信信誉最好的旅行社之一,也也是省、市旅游局在焦作旅旅游业树起的一面旗帜。
1999年—2001年年连续三年被河南省旅游局局授予重质量、守信誉“河河南省优秀旅行社”、20002、XX年被授予“河河南省最佳旅行社”、20000年—XX年连续被焦焦作市委、市政府授予“焦焦作市旅游工作先进单位””荣誉称号:2001、22002、XX年在焦作市市旅行社千分制考核中连年年高名列榜首;地接中心经经理卫军玲、导游中心经理理刘友鑫、先后被省文明委委、团省委、省旅游局授予予“河南省文明导游员”、、“河南省优秀青年导游员员”。
50多多个学生得到了系统的导游游培训,在为期半个月的培培训中,从第一天导游中心心经理刘友鑫就逐日开始对对我们讲授导游事务、导游游法律法规、中国旅游地理理、导游事故处理、山区导导游模拟、海滨导游模拟等等基本的导游技能,培训结结束时,焦作市神洲旅行社社有限责任公司还组织我们们跟随旅行团到青岛、日照照等旅游几个城市亲自体验验导游的工作。我们还掌握握了必要的旅游常识,如::
(一一)
(二)
1
·旅行社管理条例例2
·旅行社办理旅游意意外保险暂行规定
·赴港港澳旅游注意事项
·乘机机出行规矩须知
·儿童乘乘火车有优待
·发生事故故时怎么办
·个人因私护护照申请
·旅游住宿须知知
·如何在溶洞内摄影
·铁路旅客须知
·文物景景点“禁止拍照”
更重要要的是我们的交际能力得到到很大的提高,处理好各方方面的关系,我感到对自己己感触最深的是:
一、待待人要真诚
踏进办公室,,只见几个陌生的脸孔。我我微笑着和他们打招呼。从从那天起,我养成了一个习习惯,每天早上见到他们都都要微笑的说声“早晨”或或“早上好”,那是我心底底真诚的问候。我总觉得,,经常有一些细微的东西容容易被我们忽略,比如轻轻轻的一声问候,但它却表达达了对同事对朋友的关怀,,也让他人感觉到被重视与与被关心。仅仅几天的时间间,我就和同事们打成一片片,我心变成“透明人”的的事情根本没有发生。我想想,应该是我的真诚,换取取了同事的信任。他们把我我当朋友,也愿意把工作分分配给我。
二、要善于沟沟通
沟通是一种重要的技技巧和能力,时时都要巧妙妙运用。认识一个人,首先先要记住对方的名字。了解解一个人,则需要深入的交交流。而这些,都要自己主主动去做。
三、要有热情情和信心
其实,不管在哪哪个行业,热情和信心都是是不可或缺的。热情让我们们对工作充满激情,愿意为为共同的目标奋斗;耐心又又让我们细致的对待工作,,力求做好每个细节,精益益求精。激情与耐心互补促促进,才能碰撞出最美丽的的火花,工作才一能做到最最好。
当你可以选择的时候,把把主动权握在自己手中。我我想很多人和我一样,刚进进实习单位的时候,都做过过类似复印打字的“杂活””。或许同事们认为你是小小字辈,要从小事做起,但但有些时候,是因为他们心心中没底,不知道你能做什什么。做“ 杂活”是工作作的必需,却无法让我学到到什么。我决定改变自己的的命运。有些东西不能选择择,有些东西却可以选择。。份内的工作当然要认真完完成,但勇敢的“主动请缨缨”却能为你赢得更多的机机会。只要勤问、勤学、勤勤做,就会有意想不到的收收获。
如果你不想让自己在紧急的的时候手忙脚乱,就要养成成讲究条理性的好习惯。““做什么事情都要有条理,,”这是刘经理给我的忠告告。其它的工作也一样,讲讲究条理能让你事半功倍。。一位在美国电视领域颇有有成就的中大师兄讲过这么么一个故事:他当部门
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