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旅行社见习汇报
旅行社见习汇报
为增加实践经验,我利利用学校安排的课程实习时时间,再根据自身的优势及及专业能力,找到了相关于于本专业的实习单位及岗位位。并在规定的时间内在企企业完成相关的实习任务。。
经朋友的帮助,我有幸幸在 旅行社进行为期两个个月的实习生活。我很感谢谢朋友以及公司给我这样的的难得机会,同时由衷地感感谢公司同事在此期间对我我无微无至的照顾以及帮助助。
年 月1日- 月11日,我在 旅行社进行了了为期两个月的实习活动,,在实习期间,我主要以旅旅游市场调研和办公室文秘秘类工作为主。在这两个月月的实习工作中,我得以亲亲身体验社会,学到了很多多在课堂上学不到的知识,,并获得把课堂教学的理论论知识与社会实际实践相结结合的机会.通过这次实习习,我对旅行社的经营、管管理及组织结构有了初步的的了解,在实践中使我认识识到旅游业的一些基本情况况,以及其对地区乃至国家家经济发展的重要性,并补补充了自己有限的理论知识识,提高了实际的操作能力力。
一、实习单位简介
旅行社有限公司位于 路 大厦3楼,是经过国家旅旅游局、 旅游局批准,省省工商局注册的具有法人资资格的私营专业旅游企业,,是足额交纳旅游质量保证证金的单位,注册资金500万元。被评为“ 市十佳佳国内先进旅行社”,在 年年3月全国旅游业消费费者满意度调查活动中被中中国旅游监督管理委员会评评为“全国旅游业十佳信誉誉单位”。
公司拥有一支支职业道德良好、业务水平平高的业务策划人员及训练练有素、熟练各种语言、服服务水平高的专业带有队伍伍,数名导游历年来被评为为“ 十佳导游”称号。公公司秉承“宾客至上,信誉誉第一、优质服务”为宗旨旨,竭诚为旅客提供“食、、住、行、游、购、娱”等等一条龙最佳服务。
我从从 月初应聘进入公司至离离开,员工稳定在80人左左右,公司主要业务为专业业地接,计划团队,常规纯纯玩散客,会议自由人,高高尔夫,自驾车等。
二、、实习主要目的
在 学习习生活了四年,对海南省也也有个一个大概的了解。海海南省作为一个岛屿,四面面环海,气候怡人,具有得得天独厚的旅游资源,海南南省的旅游业发展前景非常常的美好。我学的是市场营营销专业,平日里上课很少少涉及旅游方面的知识,出出于对海南旅游发展前景的的看好,我平时经常看些有有关旅游方面的书。旅行社社作为旅游业的承载者,具具有极其重要的战略意义。。所以,这次毕业实习单位位我选择旅行社,希望通过过社会实践,能对海南旅游游业有更进一步实质性的了了解。同时,在实习过程中中注意培养自己的自学能力力、动手能力、理解能力、、为人处事能力以及思维能能力等。进一步巩固和理解解在课堂及书本上所学的知知识,培养和提高理论联系系实际的能力,更好的为建建设社会主义伟大事业而奋奋斗。
三、实习内容及收收获
办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入入社会,走进公司上班,加加上领导对自己的具体工作作能力等方面不是很确定,,所以在 旅行社实习的第第一个月里,公司并没有分分配什么重要的任务给我,,仅仅是一些办公室里杂乱乱的工作,比如:取文件,,送文件,打印,接电话,,打扫卫生,整理办公室,,倒开水等。虽然这些只是是杂乱的小事,但我并没有有抱着随意的态度,而是对对每件事都很认真的去处理理,我个人觉得连小事都不不能做好的人,就别提做什什么大事了!
经过一个月月基础性的工作后,我与公公司同事和领导进行了相互互了解,彼此间建立了一定定的信任感和亲近感,并且且使我学会了一定的社会交交际,提高了自己为人处事事的能力。
旅游市场调研研
随着市场经济的不断发发展,市场营销学正不断地地向旅游行业渗入,现已形形成了旅游市场营销学,并并逐渐地完善.市场调研作作为市场营销的一部分,有有着最为基础和重要的意义义。
在公司实习期间,我我有幸得到了一次实践性地地市场调研活动,真是兴奋奋之极。在学校里,经常听听老师讲些有关市场营销和和市场调研的理论知识,偶偶尔有些实验性地模拟调研研,但从没有过如此正式地地社会调研。对我来说,这这次绝对是一个把四年来所所学的理论知识与社会实践践相结合的绝佳机会,所以以我本人非常的慎重与认真真。
在做市场调研的整个个过程中,我表现得相当活活跃与积极。调研前期进行行了调查问卷设计,以及调调研对象分析,很多观点还还得到了上级和同事的认可可与赞许。市场调研中期,,也就是正式有对象性的社社会调查,我和同事们以小小组的形式进行,按区域分分配,我所在的小组负责海海甸岛一块。我们接到任务务后,我提议以街区为单位位,每人负责一部分,分头头行事,完成后到kfc集集合,这样可以有效利用人人员,在最短的时间内完成成任务,同事们都表示同意意。于是,充满激情、汗水水、劳累与期望的一天就这这样的开始了。回到公司,,我们进行问卷统计与分析析后,把结果交给了负责人人。领导看了市场分析后对对我们赞扬了一翻,晚上还
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