2.精神障碍护理学-总论精篇课件.pptVIP

知识拓展 九型人格（Enneagram）,九型是按人的基本欲望来把人分类，固然每个人都会同时追求许多东西，九型所讲的是基本欲望，反过来就是基本恐惧。这些恐惧驱赶着一个人，这个人一生就是要离开这种恐惧，并且以所追求的事物成为自我价值 1 完美型(完美主义者)我有我的标准2 全爱型(给予者)我要帮助每一个人3 成就型(实干者)我比其它人成功4 艺术型(浪漫者)我是独一无二的5 智慧型(观察者)我需要对世界有所了解6 忠诚型(怀疑论者)我会小心面对每件事情7 活跃型(享乐者)我是快乐并喜欢新事物的8 领袖型(能力者)我是不屈不挠的9 和平型(调停者)我宁愿息事宁人 一、护患沟通的基本技巧 1.共情 2.非言语沟通 包括表情、眼神、身体姿势、手势、语 音语调语速、手的接触。 患者悲痛时,先声的抚摸是最好的安慰; 患者紧张害怕时,握住他的手是最好的安全的保证 3.观察 最容易被忽视 ，是沟通的开始， 是判断护理风险的开始 内容包括患者和患者家属或陪护 4.倾听 是建立信任的最简单有效的方法 是了解患者心理状态和需求的最直接途径 5.说话 语言内容应简沽易懂