战略管理 过程 “没有战略的组织就像没有舵的船一样,停止不前! .” Joel Ross and Michael Kami 本章概述 战略管理的五个任务 发展战略远景和使命 ; 确立目标; 设计战略蓝图; 执行战略; 评价业绩并及时进行调整; 为什么战略管理是一个过程? 谁是战略的执行者 ? 谁是战略管理的受益者? 术语; 战 略 性 思 考 :三 大 战 略 性 问 题 1.我们目前所处的位置 ? 2.我们想要达到的目标 ? 我们所处的商业领域和我们想达到的市场位置 ? 目标顾客和顾客需求? 我们想达到的成果 ? 3.需要采取的措施是什么? ? 什么是战略?? 在公司运作中,管理者所采取的竞争性举措和商业手段; 管理“策略”; 顾客满意; 合理的目标市场定位; 发挥竞争优势; 取得最优表现; 战 略 的 必 要 性 积极促进公司业务的拓展 ; 统一管理者和员工的行动,形成公司发展策略; 战略管理概念 战略管理的五个任务 发展一个远景和使命 战略思考着眼于: 公司未来的业务组成 公司的发展方向 任务是 勾画公司未来的蓝图 决定公司未来的市场位置 提供长远导向 创造公司伟大形象 使命与战略远景 使命主要阐述目前的业务活动 公司目前的业 公司目前满足的客户需求 战略远景关注的是企业长远的业务发
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