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2010年全国职业院校技能大赛高职组（陕西省区） “现代物流----储配方案的设计与执行”项目 竞赛试题 （全国职业院校技能大赛高职组陕西赛区赛事筹备组，2010年5月） 一．背景资料 西安新杰家电配销有限公司成立于2004年8月，是一家主要从事家电产品仓储销售的企业。其供应商为国内多个家电生产厂家，客户则主要为一些同城家电批发商。公司的仓储中心地理位置优越.设施设备齐全.服务功能完备，不仅承担着自营产品的储存配送任务，而且对外承接社会商品的仓储服务。该仓储中心主要包含了托盘货架库区和电子标签拣货区两个存储区域，分别储存整箱大件货物和零散小件货物。在仓储作业中，特别强调对“先进先出”.“ABC 分类”等仓管原则的执行，并一直以良好的商品质量.快捷的反应速度和细致周到的服务得到客户的普遍好评。 去年以来，公司业务拓展迅速，每天都有大量商品出入库。为了进一步提高仓储效益，公司制定了严格的工时定额.设备使用考核办法等管理规定，要求各业务班组在为客户提供高质量的服务水平的同时，加强成本费用核算。 该仓储中心的部分经营数据及设备资料见以下列表。 部分客户经营信息表 客户 一休电器批发部 明月电器商店 汇通便利超市 国美电器 苏宁电器 富丽公司 平均单品利润（元） 40 50 60 65 30 70 平均订单交期（h） 12 16 24 36 24 18 上年度该客户业务量占总业务量的比例 9﹪ 10﹪ 25﹪ 42﹪ 5﹪ 9﹪ 客户合作年限（年） 1 2 3 1 2 2 客户信誉度 优 优 良 良 优 良 客户评价指标权重表 评价指标 利润率 订单紧急程度 业务量 合作年限 信誉度 权重 0.4 0.2 0.2 0.1 0.1 部分商品库存明细表 序号 货品编码 商品名称 规格尺寸 单位 单价（元） 数量 毛重kg 储位 区位及编码 1 000050193 HP液晶显示器 0.59*0.49*0.16 台 1400.00 18 7.5 A10001 A10002 托盘货架区010137 2 000050195 方正显示器 0.52*0.5*0.47 台 800.00 2 18.2 A10000 3 000050199 康师傅茉莉蜜茶 500ml 瓶 2.00 10 / A10002 电子标签010138 4 000050200 今麦郎泉水 600ml 瓶 1.00 8 / A10105 5 000050201 白象方便面 94kg 包 1.50 11 / A10100 6 000050196 方正电脑主机 0.54*0.34*0.52 台 2200.00 12 16.5 A10003 A10102 A10103 托盘货架区010137 7 000050198 Lenovo电脑主机 0.59*0.32*0.52 台 2500.00 5 15 A10004 8 000050197 HP电脑主机 0.6*0.5*0.26 台 2800.00 11 12.3 A10104 A10105 2010年1—4月份托盘货架库区商品周转量统计表 序号 商品名称 周转量合计（箱/包） 排序 1 HP液晶显示器 58 2 方正电脑主机 40 3 Lenovo电脑主机 98 4 方正显示器 153 5 Lenovo电脑主机 8 6 白象方便面 82 7 今麦郎矿泉水 11 8 HP电脑主机 9 9 康师傅茉莉蜜茶 7 人工成本明细表 序号 员工类别 工资标准 备注 1 主管 0.03元/秒 2 组员 0.02元/秒 有偿设备使用成本明细表 序号 设备名称 规格 使用成本 1 托盘 1200*1000*150mm 0.01元/个 秒 2 货架货位 1.2M*1M*0.8M 0.02元/货位 秒 3 平库货位 1.2M*1M 0.03元/货位 秒 4 内燃式叉车 额定负载1.5吨，提升高度为3米 0.02元/辆 秒（司机0.01元/秒） 5 手动液压堆高车 额定负载1吨，提升高度1.6米 0.02元/辆 秒 6 手动液压搬运车 额定负载2吨 0.02元/辆 秒 7 手动打包工具 国产标件 0.01元/辆 秒 8 手推车 额定负载200KG 0.01元/辆 秒 该仓储中心区域分布如图所示，相关说明如下： 绿色区域为操作场地，包括托盘货架区，平置库区，电子拣货区，管理控制区，入库收货区，出库理货区，出库发货区（即月台）等，另外