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Chap8 社会阶层与消费者行为 第一节 社会阶层概述 一、社会阶层（Social Class）的含义 社会阶层是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体，他们经常以正式或非正式化的方式在彼此之间进行社会化，并且具有相类似的行为规范。 Chap8 社会阶层与消费者行为 二、社会阶层的特性 社会阶层展示一定的社会地位 社会阶层的多维性 社会阶层的层级性 社会阶层对行为的限定性 社会阶层的同质性 社会阶层的动态性 Chap8 社会阶层与消费者行为 三、社会流动（Social Mobility） 社会流动意味着一个人从某一社会阶层移动至另外一个社会阶层，代表着社会阶层一种动态的概念。 向上流动 (Upward Mobility)——社会阶层的提升 向下流动(Downward Mobility)——社会阶层向下调整 Chap8 社会阶层与消费者行为 第二节 社会阶层的分类 一、社会阶层的决定因素 经济变量 职业 收入 财富 社会互动变量 个人声望 社会联系 社会化 政治变量 权力 阶层意识 流动性 Chap8 社会阶层与消费者行为 Chap8 社会阶层与消费者行为 Chap8 社会阶层与消费者行为 三、社会阶层的测量 主观测量（Subjective Measures） 声誉测量（Reputational Measures）