第1章管理信息系统概论幻灯片.pptVIP

管理信息系统 演示:管理信息系统案例模型 一、什么是管理信息系统？ 2. 系统设计（物理设计） 管理信息系统概述 ⒉ 信息 不同层次的信息在内容、来源、精度、寿命、使用频率上都不相同： ⒈管理信息系统的功能（职能）结构 ⒊　管理信息系统的物理结构 ⑴ 集中式系统 ⑵ 分布式系统 本章主要内容： 六、简答题 封闭系统； 开放系统； ⒌ 按系统和外界的关系分 ⒍ 按系统内部结构分 开环系统； 闭环系统； 四、 系统工程方法 ⒈ 系统工程方法的基本思想 系统工程方法（总结复杂工程建设经验）： 霍尔提出的系统工程的三维结构： （复杂系统开发的总体框架结构） 逻辑维：描述了开发系统的七个逻辑步骤； （问题定义、目标选择、系统综合、系统分析、优化、决策、实施计划） 时间维：描述了系统开发经过的七个阶段； （规划、拟定方案、研制、生产、安装、运行、更新）。 知识维：说明系统开发涉及到的知识领域； 系统工程是组织和管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法（强调规范、工具的使用）。 ⒉ 系统工程方法论的基本特点（系统方法的原则） ⑴ 研究方法上的整体化 分解协调原则：系统是由相互联系、相互作用的多个子系统组成综合体； 整体性原则：从整体目标和功能出发，处理各组成部分之间的相互联系和相互作用；系统的目标与功能不是各个部分的简单相加，“整体大于各部分之和”； 目标优化原则：对复杂系统强调“满意解” ② 将研究过程也看做一个整体 将系统研究的过程分为一系列环节，前面工作的结果是后面工作的基础，各环节之间存在信息传递及反馈。 ① 将研究对象看做一个整体 ⑵ 技术应用上的综合化 从系统总体目标出发，将各种技术协调配合，综合应用，获得投入少，收效大的系统。 ② 努力创造新型的技术综合体 综合使用现有技术，创造全新的系统。 ① 现有的复杂大系统都是一个技术综合体 ⑶ 管理手段上的科学化 大型的工程都有两个并进的过程。一个是工程技术过程；另一个是管理控制过程。 管理工作对提高工作效率，合理利用资源具有重要意义。 系统的观点是我们开发管理信息系统的基本理念。 1.3 信息系统与组织 一、 信息系统的概念 信息系统的概念结构： 信息源、信息处理器、信息用户、信息存储器、信息管理者和传输通道组成，信息管理者起主导作用。 信息处理器 信息源 信息用户 信息管理者 信息系统：对数据进行采集、处理、存储、管理、检索和传递，必要时能向有管人员提供有用信息的系统。 信息存储器 二、 系统系统的功能 ⒈ 数据的采集和输入 把分布各部门、各处有关的数据收集起来，转化成信息系统所需的形式，输入到机器中。要求是保证数据的准确性、及时性和完整性。经过： 信息识别：决策者识别；系统分析员识别；两者结合； 数据采集：自下而上固定方式；有目的就某问题；随机积累新鲜的数据； 数据表达：文字、数字、表格、图表等； 输入：简单易行，校验； ⒉ 数据的处理 包括简单处理，如对数值型数据进行的各种算术运算，对非数值型数据的排序、转换、提取等都视为对数据的加工； 通过数据模型进行计算，预测和决策等； ⒊ 数据的存储 数据在加工过程中，加工后都需要保存。考虑： 存储什么信息：由系统目标确定存储什么信息； 保存多长时间：根据系统要求确定； 存储方式：由系统目标决定，一般可有集中和分散两种存放方式 ⒋ 数据的传输 信息的输入、输出都要传输，在传输过程中要保证准确、实时、安全。 准确：不失真，不丢失； 实时：及时； 安全：不被窃取，偷听； ⒌ 信息的管理 对系统中的数据采集、传输、加工、输出和使用等整个过程进行统一管理和控制。保证： 信息准确性； 数据唯一性； 信息及时性； 信息安全性； 信息保密性； ⒍ 信息的使用 信息的使用包括两个方面： 技术上要保证信息能够高速度、高质量提供给使用者； 实现信息的价值转换：数据处理系统提高工作效率；利用信息控制管理企业生产；通过信息寻找新的商机； 1.业务处理系统TPS(Transaction Processing Systems) 三、信息系统的分支及发展 也称单项数据处理，或电子数据处理（EDP）。是对组织中的基本业务活动进行记录、文档化、修改、归纳等处理的信息系统。 例如完成工资计算、统计工作等单项事务处理。输入的是原始单据，输出的是分类、统计、汇总表。 特点： 一般采用单用户、批处理工作方式，随后过渡到多用户终端方式。 节省人力，提高了管理人员处理日常事务的效率及处理信息的准确性和及时性。不能提供决策信息。 它是企业信息生产者，其它信息系统的基础。 ⒉ 知识工作系统和办公自动化系统 ⑴知识工作系统KWS(Knowledge Work Systems) 知识工作系统是一种能利用专业领域的知识对知识工作者的工