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* * 第3章 电子商务经济与管理环境 电子商务只有处于一定的环境下才能顺利开展，离开了外部环境的支持，电子商务不可能独立生存和发展。电子商务是一种经济活动，因此经济环境对电子商务的发展起到了巨大的支持作用。 本章主要介绍开展电子商务所必须具备的一定经济环境和管理环境。对于经济环境，将对宏观、中观与微观三个层面进行描述；对于管理环境主要从法律、政策和规划三个方面进行探讨。 3.1 经济环境 3.2 管理环境 3.3 实例首都电子商务示范工程 3.1 经济环境 电子商务的经济环境可以从宏观、中观和微观三个层面来考察，宏观经济环境主要包括国民经济总体状况、经济体制、产业状况、就业状况和通货状况等。中观经济环境主要包括行业状况和区域经济状况等。微观经济环境主要包括企业内部环境、企业面对的微观市场环境及企业面临的消费需求。 3.1.1 宏观经济环境 1．宏观经济总体状况 ① GNP总量 ② 人口总量 ③ 经济增长率 ④ 人均总量/增长率 2．经济体制 ① 计划经济体制 ② 市场经济体制 3．产业状况 ① 产业划分 ② 产业结构 ③ 产业政策 4．就业状况 ① 就业程度 ② 就业人口在产业间的分布 5．通货状况 ① 通货膨胀 ② 通货紧缩 3.1.2 中观经济环境 中观经济主要指行业发展状况和区域经济发展状况，它是相对于宏观经济视角和微观经济视角而言的。把握中观经济对于制定电子商务的行业和区域政策、规划等十分必要。 1．行业状况 2．区域经济 1．行业状况 3.1.3 微观经济环境 电子商务发展的微观经济环境是以从事电子商务活动的个体为考察的环境。这些个体可以是机构、企业或个人，其中最为重要的是企业组织。考察的环境包括企业的内部环境，具体企业面临的专业市场（或称企业市场）以及具体企业面对的消费者，即企业经济环境、市场经济环境和消费者经济环境。 1．企业经济环境 ① 法律环境 ② 政策环境 ③ 技术环境 ④ 资本环境 ⑤ 人才环境 2．市场经济环境 ① 管理环境 ② 监督环境 ③ 信用环境 3．消费者经济环境 ① 收入水平 ② 消费观念 ③ 消费者行为 3.2 管理环境 电子商务的管理环境建设问题是一个重要的焦点问题。从适用的法律、规划到政策等方面都需要做大量的工作，而这些法律、规划、政策所构成的电子商务发展的管理环境，对于电子商务发展起到了支持、规范、指导和保障作用。 3.2.1 法律环境 1．国际法律 2．国外法律 3．国内法律 3.2.2 政策环境 1．营造良好的市场环境 2．创造适宜的制度环境 3．制定政策保障电子商务的安全 4．推进全球性发展 5．规划环境 1．国际法律 *
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