对企业绩效管理工作的探讨解读.doc

对企业绩效管理工作的探讨 ------以沈阳和平轮胎公司为例 ? ? 【摘要】： ? ? 随着市场竞争的激烈，绩效管理越来越被管理者重视，并已成为企业发展不可忽视的重要因素。因此对绩效管理的探讨也成为众多管理者的热门话题之一。笔者通过公司实习并了解其绩效管理的工作过程中，逐渐对绩效管理的含义和关系有了一些粗浅的认识。简单的介绍了绩效管理与绩效考核绩效管理作为人力资源管理的核心内容,其根本目的是持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略目标。目前,很多企业为了在竞争日益激烈的市场环境中培育核心竞争力,纷纷构建了绩效管理体系。但是实践证明，产生于一般组织环境的绩效管理方法很难在团队环境下发挥作用。要解决这个问题，可以从管理控制思想的演变入手，因为绩效管理也是管理控制的一种手段。 随着管理控制思想从简单控制、结构控制到协和控制的演变， 团队绩效管理也寻找到一条可行的解决思路。企业在实际操作过程中,却存在着各式各样的问题,严重阻碍和削弱了绩效管理应起的作用。本文以沈阳和平轮胎公司为研究对象对企业绩效管理工作进行探讨。 ? ? 【关键词】：绩效管理，绩效考核，对策，团队 ? ? 【正文】： ? ? 管理大师彼得?德鲁克说过：“人是公司的最大资产”。有效的人力资源管理来自通过诱发员工行为产生优势的实践相结合时，它是公司管理获得并保持竞争优势的重要来源和途径。人力资源的开发利用对经济发展起着决定性作用，人的素质决定了效率。国外公司源源不断地涌入中国，国内公司也持续不断地跨出国门，走向世界，人才竞争，造就一批有国际视野的人力资源管理队伍，创建新的富有竞争力的人力资源开发和管理体系。先进而创新的富有竞争力的人力资源开发和管理体系离不开我们对员工的绩效管理。要想公司取得最大利润，公司就应该完善自身的员工绩效管理。 ? ? 一、绩效管理概述 ? ? （一）实施绩效管理的意义 ? ? 绩效管理是一种帮助员工完成其工作的管理手段。通过绩效管理，员工们可以知道上级希望他们做什么，自己可以做什么样的决策，必须把工作干到什么样的地步，何时上级必须介入，从而为管理者节省时间。有效的绩效管理会给我们日常管理工作带来巨大的好处。如果绩效管理运用得当，对每个人，包括员工、上级主管和公司都有明显的帮助。 ? ? 尽管绩效管理不能直接解决所有的问题，但它为处理好其中大部分管理问题提供了一个工具。只要管理者投入一定的时间，和员工形成良好的合作关系，绩效管理就可以使上级主管不必介入到所有具体事务中；通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间；减少出现当上级主管需要信息时没有信息的局面；减少员工之间因职责不明而产生的误解；通过帮助员工找到错误和低效率的原因来减少错误和偏差。 ? ? （二）绩效管理的相关概念 ? ? 企业的绩效管理是指企业制定员工的绩效，目标并收集与绩效有关的信息， 定期对员工的绩效目标完成情况作出评定和反馈， 以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。而绩效管理又分为计划绩效、监督绩效、考核绩效以及反馈绩效四个部分。总的来说，企业的绩效管理就是一种提高企业员工绩效，提高个人潜能，开发团队的一种有效的管理系统。（注1） ? ? 企业的绩效管理人员通过各个员工或管理者的工作于整个企业组合的宗旨连接在一起，来支持企业的整体事业目标的手段和过程。而企业员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着企业的整体效率和效益，因此，掌握和提高员工的工作绩效水平是企业经营管理者的一项重要职责，强化和完善企业绩效管理系统是企业人力资源管理中的一项战略性任务。 ? ? 1. 企业绩效管理的概念：企业的绩效管理就是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标实现的过程。企业绩效管理贯穿企业短期计划、中期规划和长期战略，蕴含当今世界最先进的管理工具与方法，通过全方位的企业绩效管理循环来帮助企业实现战略管理。在客户价 值创造的过程中，企业绩效管理同样是指导提升客户绩效和帮助企业顺利实现客户导向战略的有力的工具，是联系企业战略与执行的桥梁。它通过一组全球普遍采用的工具和方法，来辅助企业正确地制定战略，并将企业战略逐渐分解为部门和个人的关键绩效指标，制定相应的行动计划，在执行过程中进行有效监控，并协助企业恰当地调整战略。 ? ? 2. 企业绩效管理开发及原则：企业绩效管理开发是企业非常重视的一个过程，也是绩效管理的终点，更是一个新的绩效管理工作循环的起点。担负着承上启下的重任，企业绩效开发的成功与否对于企、必要性以及合理性。只有以企业的发展目标为指导，以企业员工为对象，以计划作向导，