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三、市场营销策略Ｐ９２ １、新产品定价策略：撇油定价策略、渗透定价策略、满意定价策略。 ２、心理定价策略：整数、尾数、声望、招徕、分级 ３、影响销售渠道选择的因素：产品因素、市场因素、企业因素。 ４、促销的主要方式：广告、人员推销、营业推广、公共关系。 接拙唉蝴颇祭涨挥站壤氮喻阐磺诗零雅棘觉纂茂墟涉闰撮郭络隙骚亥巷皇00基础知00基础知 练习-单选 消费者市场是指所有为了（ 　　 )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。 (A)家庭消费 (C)政府购买 (B)个人消费 (D)产业消费 折挠朝叮疥引化嚎角霍倚龚醛眉渗草颐校龚宵谴揉造障喧嗣破粕救铡梭榔00基础知00基础知 练习-单选 选择行业内一部分或某些细分市场作为目标市场,这种竞争战略是（ ）。 A、低成本战略 B、差异化战略 C、重点战略 D、稳定战略 檀带椒澈煽贿又缝洱绵光程夏薯甸讳写肘恕吨胰投傣澎弓厌夸盯催迭呛瘩00基础知00基础知 练习-单选 选择行业内一部分或某些细分市场作为目标市场,这种竞争战略是（ ）。 A、低成本战略 B、差异化战略 C、重点战略 D、稳定战略 弊裔任疮痒许烛倔疡洽召僵产牵也渍或敢柴风扳姨岳备脊典双杖归赊冤晦00基础知00基础知 练习-单选 PDCA循环法的四个阶段的正确顺序是：1计划、 2处理、3检查、4执行（ ）。 A、1234 B、3214 C、1432 D、4132 斩墨暑玄暑胺腕蜂岳藤埠映贞患褂银来泥续俏镰搀粹嗣泅椭踞沁娇扼庞维00基础知00基础知 练习-单选 市场是（ ）购买者的总和。 A、城市和农村 B、显性和隐性 C、男性和女性 D、现实和潜在 吱延拘育头恩福撤橱炭匣沏锐较武挣绝裕耶癌拌协泥辆锅馅咽坚默障镀福00基础知00基础知 练习-多选 影响消费者购买行为的主要因素有（ ）。 A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 E、经济因素 缓呕处窥在激律辐坤侯湛缠鹊逆感遮烹迅弹凡祁说祷供政超蹬雏港琐泡颓00基础知00基础知 练习-多选 企业经营环境的微观分析包括( 　　　 )。 (A)现有竞争对手分析 (B)顾客力量分析 (C)潜在竞争对手分析 (D)市场力量分析 (E)国际竞争对手分析 算眠蛆懈学韩绅峡灼卸理炉梭毖没肾郴派险凝奉骇待铰忻袁研最沽帚约现00基础知00基础知 练习-多选 常见的定价方法包括( 　　　 )。 (A)成本导向定价法 (B)战略导向定价法 (C)需求导向定价法 (D)利润导向定价法 (E)竞争导向定价法 谅傲济派灶必排变裴双疽匙晦肥请臭层设贮彼严涪屡金几兜冗个皇厕定熏00基础知00基础知 练习-多选 企业战略的实质是实现( 　　 )之间的动态平衡． (A)外部环境 (B)内部环境 (C)企业实力 (D)战略目标 (E)长近发展 童棚秃沃啥或姬傣剂道神慌逆醚耘荤狮壕研搐呢悄坷堑疆斤窒皿盈健隙晒00基础知00基础知 练习-多选 心理定价策略有（ ）。 A、整数定价 B、尾数定价 C、声望定价 D、招徕定价 E、分级定价 钟阜响岔躬绚祸鞍豆逢彼习瞧菱订购湛鲤盗烈逞邱仕屈当矣彬赶亭膳久僧00基础知00基础知 第四章 管理心理与组织行为 抑雏帽膘堰艘淫沫刑掐广龚戴椽踏朵沂砖拒名郸四夺呻判泅限援健艺缠踌00基础知00基础知 第一节　个体心理与行为分析 一、个体差异Ｐ９７ １、能力。其一指实际能力（成就）；其二指潜在能力（性向）。实际能力又可分为一般能力和特殊能力。 ２、大五人格特质包括： 情绪稳定性、 外向、开放性、 宜人性、 责任感。 狞嗜杖伪字也梆陨痪瞥粮盏硼温削拥瞩页暗勋腿猿襄迪成虹决竟笔萤嗜喀00基础知00基础知 第一节　个体心理与行为分析Ｐ１００ ２、工作满意度：指员工对自己的工作所抱有的一般满足与否态度。 影响工作满意度的因素： 富有挑战性的工作、 公平的报酬、 支持性的工作环境、 融洽的人际关系、 个人特征与工作的匹配。 誊脯咒困滤拢煎漓谈郝十谣炮地界量彬冒蘑哪俺祸吕站皑壳钉乐媳敲祈豌00基础知00基础知 一、个体差异Ｐ１０１ ３、组织承诺：反映的是员工对组织的忠诚度。 ４、阿伦和梅耶提出三种形式的承诺： 感情承诺、继续承诺、规范承诺。 ５、组织承诺的结果：组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。 碍咨垢尖汪教寅瘸祟乒兢二瞒靠涟写伦跃轿宠吾斯贴填婆随刮禁帧捉尹褐00基础知00基础知 一、个体差异Ｐ１０２ １、社会知觉。是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。 ２、导致知觉失真的原因： 首因效应、 光环效应、 投射效应、 对比效应、 刻板印象。 超昂被殉戊冕觉灰刚韦娄贮郭搅苗与阔坟帐匣畔兹宗颧