6Sigma项目报告模板-MEonline.docVIP

6 Sigma 项目报告模板 密西根大学网上绿带课程 说明 下面的模板对写6 Sigma 项目报告提供指导 你的报告应采用给定的格式和主标题. 副标题和每个章节的长度可根据你的情况改变. 这个模板中的斜体字是说明文字, 不要加入报告中. 非斜体字部分是举例说明如何写报告. 模板中的案例采用 Mikel Harry和 Richard Schroeder的书: Six Sigma: The Breakthrough Management Strategy Revolutionizing the Worlds Top Corporations, 2000. 请注意, 一些例子出现在模板的不同页中. 模板中的例子陈述不够详细. 在你个报告中, 需要具体详细地说明问题和解决方案, 包括细节和数据. 报告中的内容应遵循6 -Sigma 问题求解的思路, 即 DMAIC. 应包括项目描述, 问题求解过程中的要点和步骤. 你的结论和建议要有根据. 报告 3-6 页, 单行, 包括表格和图. 欢迎使用模板中主标题, 副标题的格式. 模板中的某些内容在不同章节中反复出现. 原因是希望不同背景的读者能够理解6 Sigma报告的内容. 你也可采用相同的写作技巧, 最终写出高质量, 专业的6 Sigma 项目报告, 能让他人 使用你的结论和发现. 项目报告要用英文写. 对于技术问题, 欢迎与教师联系. Pat Hammett ( pathammett@) Tel: 734-936-1121 Fax: 734-763-9384 Gary Herrin ( garyherrin@) Tel: 734-647-7105 Fax: 734-764-3451 Luis García Guzman (lgguzman@) Tel: 734-764-5262 Fax: 734-763-9384 Saumuy Suriano (ssuriano@) Tel: 734-647-9191 Fax: 734-763-9384 模板由Mary Lind设计, mlind@  项目名称和报告的目的 提交给: 姓名, 称谓, 部门/组织 地址 (可无) 提交人: 姓名, 称谓, 部门/组织 地址 (可无) 日期 举例: 无缺陷交货项目: 解决运货过程中产品缺陷问题 提交给: Name Unknown, CEO Polymerland, A Division of GE Plastics 提交人: Name Unknown, Champion Also Name Unknown, Black Belt Polymerland, A Division of GE Plastics 1997年12月20 日 注: 不要在封面中加入页码. 页码只出现在项目报告主体, 即执行概要. 执行概要 执行概要(或摘要)提供项目执行的主要信息. 报告的读者通常是经理, 需要对项目有整体,宏观的了解. 这些读者不需要或不想了解完成项目的每个步骤细节. 因此, 执行概要让读者了解报告的精髓, 而不需通过阅读报告的全部文档来决定是否可用. 执行概要也可让读者在阅读细节前对项目有整体了解. 我们认为写一份简洁(1页或更少)而全面的执行概要是6 Sigma 项目的关键部分. 执行概要应包括: 问题陈述 范围 方法 (根据需要而定) 主要结果, 包括支持结果的根据 总体结论 建议 (根据需要而定) 执行概要不是报告的介绍章节, 而是独立的, 微缩报告版本. 它包括如下特点: 少于10页的报告, 执行概要的长度为1页. 对于长报告, 执行概要最大长度通常是5 到报告长度的10%. 执行概要不包括术语, 缩写, 或读者不熟悉的符号. 读者应能不借助报告而理解执行概要的内容. 举例: 执行概要 1997年7月1日, 我们最大,最有利润的客户说要将业务交给他人, 原因是我们送交的产品有许多受到污染. 我们立刻展开问题调查, 并发现在1997年1月1日到1997年6月30日间, 我们公司(Polymerland)向客户发送了275,501,855 磅产品. 其中176,381 磅受到污染. 也就是说 176,381 磅产品在运输中受损, 并发送给客户. 我们立刻通知不满的客户,我们将对问题详细调查并更正. 接着, 我们组织团队来确定问题的原因并实施解决方案. 团队采用6 Sigma 策略研究交货过程并发现优化过程的方法. 遵循6 Sigma