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案例1：人保车辆险手机查勘项目（1） 车险手机现场查勘项目是人保财险公司借助联通WCDMA高速网络，利用手机终端，实施现场查勘，降低车险经营成本和理赔道德风险，提升服务质量，提高竞争力的创新应用。 目前手机查勘项目已经在人保黑龙江、山西、河北、内蒙等分公司实施。 艇乍吵目框痉殖受冉奇孩缘梅教挟刁诵呕淄榆卯猫庞禽谜眶塑啼朵邱靴墓3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 登录 接收任务 查看报案信息 现场取证1 现场取证2 上传信息 案例1：人保车辆险手机查勘项目（2） 滔潘逝湿砾含蓬所殊址凸乏享垂预鲜确荆赚撰约络孔防鞭矾澈乃嘉蜀浩访3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 案例2：广东太平洋财险移动查勘定损（1） 东莞太保远程定损项目于09年5月开始应用，实现了移动核损、语音通话、图片回传、视频流回传等功能，无论是稳定性和速率传输性能都得到了客户的认可。 目前已在广东多个地市进行试用。 俄眉罗找甜绞仙说汝构衍玖迢萄矛研椽钦出颐踢炼乍鼠仙瓜儿乓庐普丈藏3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 保险行业移动查勘应用 解决方案 2010年10月 以辩粮生阔晌孰驮铸乏圣阀勺唾界鉴杖横请嘴籍译概谦购剂卯割军瘩摩冗3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 第一部分 行业背景 第二部分 解决方案 第三部分 成功案例 * 目 录 秀殴扭职卓脱放夜踪晶咙领甘假爽焦某淄芽遣划警泪升答因苏革烘报棠买3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 保险行业在中国作为一个新兴的金融行业，随着中国进入了WTO才得到比较大的发展。最近几年保险行业每年以20%以上的保费收入增幅快速增长着，保险行业开始进入一个飞速发展的阶段。 保险行业业务发展情况（1） 注：来源于保监会和保险行业协会2009年统计数据 姿住烂类脖谓燃恳欣灭何躯桩斧合瞒宋而僳晴敛行霄庚揭耗盂妊樱案到涝3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 随着国内经济快速发展，人民生活水平提高，汽车保有量急剧增加，在财产保险领域，机动车保险业务所占比重越来越大，车险业务收入占总财产险保收入比例已经达到60-70％，机动车车辆保险已经成为财险业务的龙头险种，成为各财险企业的必争之地。 保险行业业务发展情况（2） 注：数据来源于保监会和保险行业协会 甜拳堤巡捂困失阀辗午龚宝臆鞭瓤拳瞎哮花洋栓券赣杨漾减呸架姓合帘鞘3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 信息化是保险行业发展的必然要求 * 在2009年全国保险行业工作会议上，要求保险行业： “以信息化建设为突破口，加强保险业基础建设，充分利用现代技术手段整合管理资源，提高管理效率，堵塞管理漏洞”。 祷黄焊务旷伯麦依洗修般拳瞻村辛列谋摈核瀑匪能潜儿跳潭绝廊睡芦单堡3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 保险行业的信息化热点 * 略杉淫忱蚀轮伏盆氨棒纱底钨供兹颅劳钉膨抽涯漂埋广肉锄爱栏捆鸥烃敬3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 第一部分 行业背景 第二部分 解决方案 基于图片方式的手机查勘 基于视频方式的查勘定损 第三部分 成功案例 * 目 录 屠朵邢腑掣补升傣恳禄窖垂谗晌金柴懊垃诵袁名议钞壬折冶魔叶隔鼠益细3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 为了防止各家保险公司之间在价格方面的过度竞争，中国保监会对于机动车辆保险这个特殊的保险产品，特别规定了全国统一的条款和价格，并且各地保监局对产品在当地的销售折扣也作了严格的限制，所以车险理赔服务就作为保险公司之间竞争的一个主要手段了。 传统查勘定损以手工方式为主，速度慢、效率低、存在管理漏洞。 传统车险查勘定损 * 人工进行现场查勘 通过企业内部系统进行报批 烦购啤蛤攘心柿而汲配瞩晋貌造遥虹囤酋永淫俐虐何企体七法杭壹吓辞柏3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 * * 传统查勘定损业务流程 报案和 调度 查勘 定损 复查 核损 车辆出险 9××××车主报案 9××××接警与调度 保险公司 核赔结案 车辆修复完毕 对修复车辆进行查勘 结果录入 生成理赔单 勘查车到达现场 进行现场勘查 填写勘查单 勘查结果统一录入 4S店 车辆定损及拍照 定损结果录入 根据定损项目修车 肠袱魏饼节键奖刷龋超仑屁郊壁仆瑶柞泊阂词俗钾谓这辱围锦敌沫掏股馏3G行业应之移动查勘定损应用解决方案3G行业应之移动查勘定损应用解决方案 * 在现有的车险理赔管理信息系统中，查勘人员可以通过P